Horario: De lunes a viernes, turno de tarde

Camplus es una compañía especializada en alojamiento para estudiantes, que ofrece espacios modernos, funcionales e internacionales, diseñados para proporcionar una experiencia residencial de calidad.

En Camplus Barcelona Poblenou buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, organizada, resolutiva y con una clara orientación al cliente, que contribuya tanto a la gestión diaria de la residencia como a la satisfacción de nuestros residentes y al desarrollo comercial del centro.

Principales responsabilidades

Recepción y atención al residente

Atender presencialmente, por teléfono y por correo electrónico a residentes, familias y visitantes.

Gestionar los procesos de check-in y check-out.

Resolver consultas, solicitudes e incidencias, garantizando una atención profesional y cercana.

Gestionar el control de accesos, llaves y documentación de residentes.

Coordinar las necesidades operativas con los equipos de mantenimiento y limpieza.

Reservas y gestión comercial

Atender solicitudes de información sobre disponibilidad, precios y tipologías de alojamiento.

Realizar visitas comerciales a potenciales residentes y familias.

Gestionar el seguimiento de clientes interesados y contribuir a la conversión de consultas en reservas.

Apoyar la formalización de reservas, contratos y documentación administrativa.





Colaborar en acciones comerciales destinadas a mejorar la ocupación de la residencia.

Administración y operativa

Gestionar cobros, facturación básica y seguimiento de pagos.

Mantener actualizados los sistemas de gestión de residentes y reservas.

Supervisar el correcto funcionamiento de los espacios comunes durante el turno.

Comunicar incidencias y colaborar con la dirección de la residencia en las tareas administrativas y operativas.

Experiencia previa en recepción, hospitality, alojamiento de estudiantes, hoteles o atención al cliente.

Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.

Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.

Excelentes habilidades comunicativas y comerciales.

Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas.

Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará especialmente

Conocimiento de otros idiomas.

Experiencia trabajando en entornos internacionales.

Horario sólido de lunes a viernes, en turno de tarde.

Incorporación a una compañía internacional en crecimiento.

Ambiente de trabajo multicultural, dinámico y colaborativo.

Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector de alojamiento para estudiantes.

📌 Recepcionista (Barcelona)
🏢 Camplus
📍 Barcelona