Buscamos un/a profesional para el puesto de Customer Service Alemán en el sector Healthcare, con experiencia en atención al cliente y dominio del alemán. El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia al cliente desde nuestras oficinas en Madrid. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector Healthcare, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad. Descripción de la oferta
* Gestionar consultas y solicitudes de clientes en alemán de manera eficiente y profesional.
* Proporcionar información precisa sobre productos y servicios del sector Healthcare.
* Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
* Coordinar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas.
* Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar interacciones.
* Elaborar informes periódicos sobre las consultas y soluciones proporcionadas.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.




* Participar en formaciones internas para adquirir un conocimiento profundo de los productos y servicios. Perfil del candidato El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes

requisitos:
* Dominio bilingüe alemán, inglés alto y español fluido, tanto hablado como escrito.
* Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
* Conocimiento del sector Healthcare será valorado positivamente.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
* Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
* Contrato indefinido en una posición estable.
* Salario competitivo entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales.
* Oportunidad de trabajar en una empresa consolidada del sector Healthcare.
* Ambiente de trabajo competente y colaborativo en Madrid. xcskxlj
* Formación continua para el desarrollo profesional.

📌 German Customer Service Representative (Madrid)
🏢 Confidential
📍 Madrid