Estamos buscando Ejecutivo(a) Postventa En Compañía de Leasing Tattersall estamos buscando un/a Ejecutivo(a) Postventa para integrarse a nuestro equipo y ser un actor clave en la experiencia de nuestros clientes corporativos. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de gestionar la experiencia postventa de una cartera de clientes corporativos, asegurando la continuidad operativa de sus flotas y coordinando con las distintas áreas de la compañía para entregar soluciones oportunas, eficientes y de calidad. Entre tus principales desafíos estarán:
* Ser el punto de contacto principal del cliente para sus requerimientos de postventa.
* Coordinar con Taller, Logística, Sucursales y Siniestros la resolución de incidencias y necesidades de la flota.
* Gestionar vehículos de reemplazo y asegurar su disponibilidad dentro de los plazos establecidos.
* Realizar seguimiento a la operatividad de la flota y anticiparse a posibles problemas que puedan afectar al cliente.
* Coordinar traslados, ingresos y liberación de vehículos desde taller.
* Mantener una comunicación cercana con los clientes, realizando visitas en terreno para conocer su operación y anticipar necesidades.
* Participar en la implementación de nuevos contratos y orientar al cliente respecto de los procesos y canales de atención.
* Gestionar requerimientos relacionados con equipamiento adicional y servicios asociados.
* Realizar seguimiento de indicadores, contratos y condiciones operativas de la flota.
* Coordinar internamente la información necesaria para asegurar una correcta gestión administrativa y de facturación. ¿Qué buscamos?
* Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería, Logística o carrera afín.
* Experiencia de 2 a 4 años, idealmente en atención de clientes corporativos, gestión de flotas, postventa,



administración de contratos de servicios u operaciones relacionadas con la industria automotriz. Conocimientos y herramientas:
* Excel nivel intermedio.
* Manejo de Microsoft Office.
* Experiencia con SAP será valorada.
* Deseable experiencia en plataformas de gestión de flota y herramientas BI.
* Licencia de conducir clase B vigente, deseable. ¿Qué competencias buscar?
* Planificación y organización
* Comunicación efectiva
* Capacidad de resolución de problemas
* Trabajo en equipo
* Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente
* Autonomía y capacidad de gestión Ventajas que ofrecemos
* Reajustes semestrales de IPC, para proteger tu poder adquisitivo frente a la inflación.
* Bono de Vacaciones, porque sabemos que descansar es clave para tu bienestar.
* Día libre por tu cumpleaños, para que celebres como mereces.
* Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad, para disfrutar estas fechas especiales.
* Seguro de Vida sin costo para el colaborador, para tu tranquilidad.
* Seguro de Salud Complementario, con protección adicional para ti y tu familia.
* Servicio de casino, sujeto a disponibilidad según tu lugar de trabajo.
* Descuentos exclusivos en la compra y arriendo de vehículos de nuestra compañía.
* Bono de escolaridad y excelencia académica, apoyando el desarrollo educativo de tus hijos.
* Bono por matrimonio, para acompañarte en este importante momento.
* Bono por nacimiento, para dar la bienvenida a los nuevos integrantes de tu familia. ¿Por qué ser parte de nuestro equipo? Te ofrecemos un entorno inclusivo, dinámico y lleno de oportunidades para crecer profesionalmente, donde podrás desarrollar tus capacidades y ser parte de una compañía con una sólida trayectoria. xcskxlj Nuestro proceso de selección está alineado con la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, promoviendo activamente la integración de personas en situación de discapacidad al mundo laboral. Lugar de trabajo: Concepción Modalidad: Presencial Si te apasiona el servicio al cliente, la gestión y el mundo automotriz, esta oportunidad puede ser para ti

📌 Ejecutivo(a) Post venta(Concepción)
🏢 Confidential
📍 España