SolarYou es una startup que se encarga del proceso completo de instalación de placas fotovoltaicas para autoconsumo.

Ofrecemos un servicio integral al cliente: estudio de potencial solar, trámites de todos los permisos y licencias pre-instalación, liquidación de tributos, gestión de ayudas, instalación, legalización, mantenimiento post instalación y servicios adicionales para mejorar la experiencia de usuario.

En esta posición clave como

Responsable de Instalaciones Fotovoltaicas

, te encargarás exclusivamente de asegurar la excelencia en la ejecución y la resolución de la postventa técnica desde la oficina.

Tus funciones principales serán

Auditoría y control de calidad en remoto:

Controlar y auditar la calidad de todas las visitas técnicas y de todas las instalaciones que realizan nuestras subcontratas, exigiendo de manera estricta que rellenen a la perfección los reportes de servicio, formularios y check-lists que tenemos montados.

Gestión y seguimiento telefónico intensivo:

Mantener un contacto telefónico constante y fluido antes y después de cada visita a casa de un cliente, coordinando tanto con el instalador/subcontrata como con el propio cliente para asegurar que todo sale rodado.

Resolución de incidencias y tickets técnicos complejos:

Hacer frente a tickets técnicos que supongan un auténtico reto.

Resolver problemas avanzados en remoto, interactuando directamente con fabricantes, distribuidores e instaladores para dar soluciones rápidas y eficaces.

Buscamos a alguien que venga del barro, que se haya subido a tejados y conozca de principio a fin el proceso físico de una instalación fotovoltaica, pero que ahora quiera dar el salto a la gestión y resolución técnica desde oficina.

Experiencia mixta demostrable





Mínimo 2-3 años de experiencia real instalando sobre el terreno (en cubierta) y un mínimo de 1-2 años en oficina en una posición similar de gestión técnica o coordinación.

Formación técnica

Formación en electricidad (Grado Medio, Grado Superior o similar).

Seguridad

Dominio absoluto de todo lo relacionado con PRL (Prevención de Riesgos Laborales) para trabajos en altura y riesgo eléctrico.

Pasión por resolver problemas

Alguien sumamente resolutivo, al que le encante enfrentarse a retos constantes y gestionar un gran volumen de incidencias técnicas al día de forma eficiente.

Perfil "Bulldog"

Carácter, firmeza y actitud para perseguir a las subcontratas, exigirles que cumplan rigurosamente con la documentación y los estándares de calidad, y asegurar los plazos.

Capacidad de trabajo y resiliencia:

Orientación al "mucho curro", alta tolerancia al estrés y capacidad para mantener el ritmo diario.

Habilidades comunicativas y de gestión humana:

Gran empatía y paciencia para tratar con clientes, combinadas con una comunicación clara y directa.

Conocimiento tecnológico sectorial

Dominio técnico del funcionamiento de las principales plataformas de inversores solares (monitoreo, configuración, etc.).

Ofimática

Destreza en el uso de herramientas informáticas del paquete Office para el control de datos y la gestión de incidencias.

Salario competitivo (fijo+variable), según experiencia y perfil del candidato.

Una posición clave en un departamento estratégico para la compañía, con impacto real desde el primer día en el negocio y en la satisfacción del cliente.

Formarás parte de un equipo joven, vibrante y con mucha ambición por seguir creciendo y aprendiendo, trabajando codo con codo con los tres fundadores.

📌 Responsable De Instalaciones Fotovoltaicas (Madrid)
🏢 SolarYou
📍 Madrid