Grupo empresarial familiar con más de 50 años de trayectoria, con diferentes líneas de negocio de distintos sectores. Actualmente buscan incorporar un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos comerciales de la zona del Vallès Occidental. Serás responsable de coordinar y supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta gestión de los equipos, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los procedimientos internos.
Además, actuarás como nexo entre los equipos operativos y la dirección.
Funciones principales Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta. Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente) Garantizar la experiencia y atención al cliente. Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al contexto local. Resolver incidencias operativas y de personal.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención.
Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.
Experiencia gestionando equipos. Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.
Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias. Catalán y castellano. Conocimientos de ofimática a nivel usuario.
Competencias clave Liderazgo y gestión de equipos. Organización y planificación. Orientación al cliente. Desarrollo de estrategias de ventas. Capacidad de resolución de problemas. Toma de decisiones. Gestión de inventario y control operativo. Orientación a resultados y rentabilidad.
Salario a partir de € brutos anuales. Proyecto estable con responsabilidad sobre una operación de gran volumen y equipos numerosos. Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
📌 Responsable de tienda retail (Barcelona)
🏢 GRUPO ESSENTIA
📍 Barcelona
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