Con sede en Barcelona y fundado en ****, Pronovias Group es un grupo líder mundial en moda nupcial que continúa dando forma al futuro de la industria.

Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.Actualmente estamos buscando un/a Retail Operations & Performance Manager para incorporarse a nuestro equipo de las oficinas centrales de El Prat de Llobregat. Buscamos a alguien que pueda liderar la mejora del rendimiento comercial, económico y operativo de la red Retail desde una posición muy cercana a las tiendas y a sus equipos.

Que pueda traducir información y conocimiento del terreno en decisiones prácticas, movilizar a los responsables de tienda y ejecutar con agilidad iniciativas de productividad, servicio, optimización de la red y crecimiento rentable.Liderazgo operativo y trabajo con tiendasColaborar directamente con Store Managers, responsables regionales y equipos de campo; visitar tiendas, escuchar problemas, desarrollar capacidades y acompañar la implantación de soluciones.Coordinar equipos y proyectos transversales, priorizar problemas reales, resolver bloqueos y asegurar que las decisiones se conviertan en cambios visibles en tienda.Impulsar estándares simples de operación, atención a la clienta, gestión de citas, servicio, disponibilidad de producto y ejecución comercial respetando las particularidades de cada mercado.Resultados, planificación y criterio económicoInterpretar ventas, conversión, ticket medio, productividad de equipos, margen, inventario y costes de tienda; detectar causas de desviación y acordar acciones con Retail y Finanzas.Participar activamente en presupuesto, forecasting, dimensionamiento operativo y revisión periódica del rendimiento, con análisis proporcionados y recomendaciones accionables.Construir o revisar, con Finanzas, casos de negocio para aperturas, cierres, traslados, renegociaciones y remodelaciones,



considerando inversión, rentabilidad, riesgos e impacto en caja.Transformación, ejecución y desarrollo del equipoLiderar iniciativas concretas de eficiencia, mejora comercial y transformación de procesos, definiendo responsables, hitos y métricas de impacto.Impulsar la adopción práctica de ERP, CRM, IA y herramientas disponibles para liberar tiempo administrativo y dedicar más recursos a la ejecución y a las clientas.Dirigir y desarrollar al Retail Operations & Performance Specialist; crear una dinámica de seguimiento breve, orientada a decisiones y aprendizaje.Coordinarse con Finanzas, IT, HR, Producto, Logística, Marketing y Customer Experience, manteniendo el foco en resultados de tienda.Experiencia y competenciasExperiencia real trabajando en tiendas y evolución posterior hacia funciones de supervisión, operaciones, gestión de redes o performance comercial. Se valoran experiencias en sectores diferentes al bridal.Capacidad contrastada de gestionar personas, influir en Store Managers y liderar mejoras en entornos multicentro; Sólido criterio comercial y económico: lectura de P&L; de tienda, KPIs, presupuestos, forecasting y evaluación de inversiones, sin necesidad de ser un especialista técnico de BI.Buen manejo de Excel y herramientas de gestión; familiaridad con ERP/CRM, automatización e IA aplicada es valiosa, pero no sustituye la experiencia operativa.Ambición profesional, aprendizaje rápido, autonomía, mentalidad estructurada, resiliencia y capacidad para asumir retos crecientes.Inglés profesional alto y español de trabajo; otros idiomas valorables. Disponibilidad para visitar tiendas y viajar cuando sea necesario.RequisitosGrado en ADE, Economía,



Retail Management o similar.Entre 5 y 8 años de experiencia en Retail Operations, Retail Excellence, Retail Planning o posiciones similares dentro del sector retail, moda o lujo.Experiencia liderando proyectos transversales de mejora de procesos, transformación y eficiencia operativa, colaborando con diferentes áreas de negocio.Experiencia en gestión o desarrollo de equipos y en la coordinación de múltiples stakeholders en entornos internacionales.Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas como francés o italiano.Sólida capacidad analítica y experiencia en la interpretación de KPIs comerciales y operativos para la toma de decisiones y definición de planes de acción.Dominio avanzado de Excel;

se valorará conocimiento de Power BI, ERP, CRM y herramientas de automatización e Inteligencia Artificial aplicadas al negocio.Perfil con visión estratégica y orientación a resultados, capaz de combinar análisis, planificación y ejecución.Excelentes habilidades de comunicación, influencia y liderazgo, con capacidad para alinear equipos de tienda y departamentos corporativos.Persona organizada, resolutiva y con capacidad para desarrollarse en entornos dinámicos, complejos y en constante evolución.Disponibilidad para viajar y realizar visitas periódicas a tiendas. ¿Beneficios y medidas especiales para mujeres embarazadas y familias con hijos.Comedor de empresa con desayunos subvencionados.Posibilidad de adherirte a nuestro plan de retribución adaptable, que incluye seguro médico, tarjeta de transporte, cheque guardería y formación relacionada con nuestra actividad.Servicio de autobús de empresa desde Barcelona y El Prat de Llobregat.Aparcamiento privado en nuestras instalaciones.La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí. Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.

📌 Retail Strategy & Performance Manager (Barcelona)
🏢 Pronovias Group
📍 Barcelona