Overview La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto. Application Support Technician Buscamos incorporar un/a Application Support Technician para dar soporte a las aplicaciones del área de soluciones digitales gestionadas de UNICC. La posición surge para reforzar el equipo debido al incremento de necesidades de soporte y trabajará en colaboración con el resto de miembros del equipo bajo la supervisión del Team Lead correspondiente.

Ubicación:
Presencial en Valencia (España) o Brindisi (Italia). Modalidad de trabajo: Híbrido (4 días presenciales) Qué harás
* Dar soporte y mantenimiento diario a aplicaciones y herramientas utilizadas por UNICC y sus partners.
* Realizar tareas de administración de bases de datosMSSQL y bases de datos open source.
* Resolver incidencias de aplicaciones de nivel 2 y escalar a los puntos de contacto designados aquellas que requieran soporte de nivel 3.
* Participar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones de aplicaciones.
* Colaborar en los cambios estructurales necesarios durante actualizaciones de sistemas.
* Participar en el despliegue de herramientas y en la implantación de procesos de soporte operativo.
* Atender consultas funcionales y técnicas relacionadas con aplicaciones de usuarios ubicados en diferentes localizaciones.
* Facilitar la transferencia de conocimiento al equipo de soporte de nivel 1 e impartir sesiones de formación a usuarios.
* Elaborar y actualizar documentación técnica,



documentación de aplicaciones e informes de sistemas.
* Participar en reuniones operativas y en otras reuniones de seguimiento cuando sea necesario.
* Colaborar en proyectos especiales o prestar soporte temporal a otros equipos cuando sea requerido.
* Realizar otras funciones asociadas al puesto cuando sea necesario. Lo que te hará triunfar
* Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT general.
* Conocimientos de aplicaciones cliente/servidor en entornos Windows y Linux.
* Conocimientos de administración y gestión de bases de datos.
* Nivel alto de inglés escrito y hablado.
* Titulación mínima de Educación Secundaria. Competencias
* Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas complejos.
* Capacidad para trabajar bajo presión y con supervisión limitada.
* Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Motivación por aprender nuevas tecnologías y seguir desarrollando conocimientos técnicos. Valorable
* Al menos 3 años de experiencia administrando Microsoft Windows Server, SQL Server y aplicaciones .
NET.
* Conocimientos de MySQL, RedHat Linux Server y Drupal.
* Conocimientos de arquitecturas globales de Active Directory.




* Conocimientos de AWS y Azure.
* Familiaridad con IPSAS o procesos operativos alineados con este estándar.
* Conocimiento de otro idioma oficial de Naciones Unidas.
* Certificaciones o formación avanzada en tecnologías Microsoft.
* Certificación o conocimientos de ITIL y sus procesos. Disponibilidad y guardias Importante:
* El puesto incluye disponibilidad para realizar guardias y soporte on-call 24x7 cuando sea requerido.
* Existe una rotación de guardias de una semana al mes. Qué ofrecemos
* Trabajo híbrido (4 días presencial Valencia)
* Crecimiento Versátil: Aprende nuevos idiomas y certificaciones técnicas con nuestra Expleo Academy.
* Tiempo para Ti: Disfruta de 24 días de vacaciones al año, más los días 24 y 31 de diciembre.
* Ambiente Inmejorable: Un lugar donde el apoyo entre compañeros es la norma y la competitividad no tiene cabida.
* Conexión y Bienestar: En Expleo nunca faltan las risas, y la diversión está asegurada. Participa en nuestro club de pádel y running, eventos de verano, Halloween... y mucho más
* Ventajas Flexibles: Seguro médico, cheques restaurante y guardería... tú eliges cómo usarlos Nota: Esta posición requiere trabajo presencial en Valencia o Brindisi, con posibilidad de teletrabajo hasta 1 día por semana. xcskxlj CompromisoSomos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad.

📌 Application Support Technician (Valencia)
🏢 Confidential
📍 Valencia