En Mensoft Consultores buscamos incorporar un/a Tech Delivery Manager para liderar y coordinar la entrega tecnológica de un Programa de Fidelización (Loyalty) dentro del área de eCommerce de un relevante cliente.
Buscamos un perfil con experiencia en Technology Delivery , capaz de gestionar proyectos tecnológicos complejos, coordinar múltiples equipos y proveedores y asegurar la correcta ejecución de las entregas, desde la planificación hasta la puesta en producción.
La posición requiere una visión global del delivery tecnológico, capacidad de anticipación y una comunicación fluida con equipos de Tecnología, Producto y Negocio.
Funciones Liderar y coordinar el delivery tecnológico del Programa de Fidelización dentro del área de eCommerce.
Definir y mantener el plan integral de entregas, asegurando el seguimiento del alcance, planificación, hitos y ruta crítica.
Identificar y gestionar riesgos, dependencias y bloqueos entre equipos y proveedores.
Coordinar las actividades de QA/QE, testing y validación de las soluciones.
Supervisar la planificación de releases y despliegues a producción .
Garantizar la preparación técnica y operativa para el go-live .
Coordinar las integraciones entre sistemas y plataformas implicadas en el programa.
Actuar como interlocutor entre los equipos de Tecnología, Producto y Negocio .
Asegurar que las entregas tecnológicas estén alineadas con los objetivos del programa y la experiencia de cliente.
Gestionar la relación y coordinación con stakeholders y proveedores.
Elaborar reporting de avance, riesgos, dependencias y decisiones relevantes.
Participar en la coordinación de equipos que trabajan bajo metodologías Agile/Scrum .
Velar por el cumplimiento de los requisitos de seguridad y protección de datos aplicables al programa.
Requisitos Experiencia demostrable en Technology Delivery Management o gestión de entregas tecnológicas.
Experiencia coordinando proyectos complejos con múltiples equipos, plataformas y proveedores.
Conocimiento de entornos eCommerce .
Experiencia en planificación y seguimiento de entregas, alcance, riesgos, dependencias y ruta crítica.
Experiencia en Release Management y coordinación de puestas en producción.
Conocimientos de procesos de QA/QE y Testing .
Experiencia en coordinación de integraciones entre sistemas .
Conocimiento de metodologías Agile/Scrum .
Capacidad para gestionar stakeholders y actuar como interlocutor entre Tecnología, Producto y Negocio.
Conocimientos relacionados con GDPR y seguridad en proyectos tecnológicos.
Conocimientos especialmente relevantes Loyalty Programs / Programas de Fidelización .
Loyalty Management Systems (LMS) .
Integraciones tecnológicas en ecosistemas eCommerce.
Gestión de entregas en programas con múltiples proveedores y equipos.
Coordinación de releases y preparación de go-live en entornos complejos.