¿Ysitupróximaposicióntepermitieraliderarpersonas,crearexperienciasmemorablesymarcarladiferenciacadadía?¿Creesqueunarecepciónesmuchomásqueuncheck-inyuncheck-out?¿Estáspreparado/aparaconvertirteenlapersonaqueinspiraalequipoyelevalaexperienciadenuestraclientelaaotronivel? ¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación. Siestaspalabrasresuenancontigoytemotivaliderardesdeelcompromisoylaexcelencia,estaoportunidadesparati ¿Porquéestaposición? TeunirásaGrupBlasiparaliderarunaexperienciadeacogidaexcepcional,acompañandoyorientandoalaclientelaconcercanía,empatíayprofesionalidad,ygestionandodeformaeficazcualquierincidenciaparagarantizarunaestanciainolvidable. Funcionesquedesarrollarás: Supervisarlarecepciónycoordinaralequipoderecepcionistas. Asignartareas,proporcionarorientaciónyasegurarqueelequipoestépreparadoparaofrecerunservicioexcelentealaspersonasclientas. Garantizarunaatencióncordialyprofesionalentodomomento,resolviendocualquierincidenciayasegurandoquela ... Coordinarlasllegadasysalidasdelaspersonashuéspedes,velandoporquelosprocesosdecheck-inycheck-outseanrápidosyeficientes. Gestionarlaasignacióndealojamientos,lacoordinacióndelosserviciosdetransporteylagestióndelequipaje. Gestionarlasquejasoincidenciasquepuedansurgirdurantelaestanciadelaspersonashuéspedes,abordándolasdemaneraprofesionalyefectiva,buscandosolucionessatisfactoriaseimplementandomedidaspreventivasparaevitarsituacionessimilaresenelfuturo.



TrabajardeformacoordinadaconelrestodedepartamentosdeGrupBlasiparagarantizarunaexperienciaintegralymemorablealaspersonashuéspedes. Gestionartareasadministrativas,comolaelaboracióndeinformesdeseguimiento,lagestióndepresupuestosylaimplementacióndepolíticasyprocedimientosdelResort. Manteneractualizadalafacturación,elcontroldedepósitos,lagestióndenoshows,laaplicacióndeventascruzadas(cross-selling)ylacorreccióndeerroresadministrativosderivadosdelaactividadpropiadelarecepción. Llevaracabocualquierotraactividadnecesariaderivadadelasnecesidadesdelaactividadprofesional. Habilidadesquepondrásenpráctica: Liderazgoydesarrollodepersonas. Impactoeinfluencia. Visiónyplanificaciónestratégica. Tomadedecisiones. ¿Quéteofrecemos? Tipodecontrato: Indefinido. Jornada: Completa.

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📌 Mánager de Recepción (Cataluña)
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