Desde HomeServe Asistencia nos encontramos en la busqueda activa de un nuevo Gerente de red para Madrid. Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta posibilidad desplazándose hacia abajo ahora. Buscamos una persona con experiencia en coordinación de profesionales y subcontratas, acostumbrada a desenvolverse en entornos dinámicos y con capacidad para liderar la operativa, optimizar procesos y garantizar altos estándares de calidad y servicio. Se trata de una posición estratégica con impacto directo en la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.

Funciones:
* Realizar el seguimiento continuo del desempeño mediante KPIs de actividad, calidad, tiempos de respuesta, incidencias y costes.
* Optimizar la asignación de trabajos, mejorando la planificación, el aprovechamiento de recursos y los tiempos de intervención.
* Actuar como interlocutor principal entre colaboradores, clientes internos y áreas operativas.
* Gestionar incidencias operativas, identificando soluciones ágiles y garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
* Negociar condiciones económicas, acuerdos de colaboración y estándares de servicio con proveedores y subcontratas.
* Implantar mejoras en procesos operativos, promoviendo la estandarización y la mejora continua.
* Verificar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de PRL, calidad y documentación legal de colaboradores.
* Elaborar informes y reportes de actividad para la toma de decisiones basada en datos.




* Trabajar de forma coordinada con los equipos de Operaciones, Atención al Cliente y Comercial para garantizar una ejecución alineada con la propuesta de valor de la compañía. Perfil que buscamos:
* Experiencia previa gestionando equipos de trabajo, colaboradores o subcontratas.
* Muy valorable experiencia como:
* Jefe/a de Obra.
* Encargado/a de Obra.
* Coordinador/a de Subcontratas.
* Formación técnica valorable: Arquitectura Técnica, Aparejador/a, Ingeniería Técnica, FP relacionada con construcción, instalaciones o similar.
* También se valorarán profesionales con amplia experiencia en gestión de obra aunque no dispongan de titulación universitaria completa.
* Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales y posesión de titulaciones preventivas asociadas al sector.
* Experiencia en negociación y gestión de proveedores y subcontratas.
* Capacidad para gestionar incidencias y desenvolverse en entornos de alta exigencia operativa.
* Manejo habitual de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
* Perfil organizado, resolutivo, orientado a resultados y con capacidad analítica.
* Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento.
* Proyecto estable con impacto directo en el negocio.
* Amplia autonomía y capacidad de decisión.
* Desarrollo profesional en una posición estratégica para la organización.
* Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada. xcskxlj
* Buscamos una persona comprometida que quiera unirse a un proyecto estable en una posición clave con impacto directo en la operativa de negocio

📌 GERENTE RED PROFESIONALES MADRID
🏢 Confidential
📍 Madrid