Buscamos un/a profesional comprometido/a para incorporarse a un proyecto estable de la Administración Pública, con modalidad híbrida en Madrid, para formar parte del equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y soluciones tecnológicas a los usuarios.

Responsabilidades principales

Soporte técnico a usuarios, presencial y remoto.

Resolución de incidencias de hardware, software y redes.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

Gestión de usuarios, permisos y recursos corporativos.

Administración básica de redes y sistemas.

Soporte a aplicaciones corporativas y equipos especializados.

Coordinación con proveedores y atención a usuarios de investigación.

Requisitos mínimos

Disponer de

Certificado oficial de un nivel inglés B1

.

Aportar experiencia demostrable en proyectos TIC realizando las siguientes tareas:

Gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos en entornos Microsoft

.

Resolución de incidencias y solicitudes relacionadas con equipos, programas y conexiones de red.

Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows y Linux.

Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas como

ServiceNow, Jira,



Zendesk, GLPI o similares.

Requisitos valorables

Formación en herramientas Microsoft para la gestión de usuarios, permisos y dispositivos, como

Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft Intune.

Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias de hardware, software y conexión en equipos macOS Monterey, Ventura, Sonoma o versiones posteriores.

Experiencia en atención y soporte a usuarios de la

Administración Pública

.

Nivel de inglés B2 o superior acreditado.

Competencias personales

Orientación al usuario.

Trabajo en equipo.

Comunicación y proactividad.

Organización y responsabilidad.

Qué ofrecemos

Proyecto estable con un cliente de la Administración Pública.

Entorno profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.

Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.

Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y incentivos adaptados a tu experiencia.

Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa.

📌 Técnico/A De Soporte It (Madrid)
🏢 NetCheck
📍 Madrid