¿Tienes experiencia prestando soporte IT a usuarios VIP y directivos? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte VIP para incorporarse a un proyecto fiable, ofreciendo asistencia técnica personalizada tanto presencial como remota en un entorno corporativo de alto nivel.
Funciones principales - Atención y soporte técnico a usuarios VIP y directivos.
- Resolución de incidencias en entornos Windows 11.
- Configuración, mantenimiento y soporte de dispositivos iPhone e iPad.
- Asistencia y soporte en videoconferencias y reuniones híbridas.
- Configuración y resolución de incidencias relacionadas con webcams, equipos audiovisuales e impresoras.
- Soporte remoto y presencial para la resolución de problemas técnicos.
- Instalación y configuración de hardware y software corporativo.
- Gestión y seguimiento de incidencias garantizando una atención ágil y de calidad.
Requisitos imprescindibles - Experiencia mínima de 3 años como Técnico/a de Soporte IT.
- Experiencia demostrable en atención a usuarios VIP y directivos.
- Soporte presencial y remoto en entornos corporativos.
- Conocimientos avanzados de Windows 11.
- Experiencia en configuración y soporte de dispositivos Apple (iPhone y iPad).
- Experiencia en soporte de herramientas de videoconferencia, webcams e impresoras.
- Formación Profesional en Sistemas de Información o titulaciones afines.