¿Te apasiona la comunicación, el marketing digital y el análisis de datos? ¿Te gustaría participar en campañas que llegan a miles de clientes y aprender cómo se planifican, ejecutan y analizan las comunicaciones de una gran compañía? Inscríbase sin demora Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Buscamos una persona en prácticas para incorporarse al área Comunicación a Clientes, colaborando en el diseño, seguimiento y análisis de campañas de comunicación dirigidas a mutualistas. Tendrás la oportunidad de trabajar con métricas reales, participar en proyectos de mejora y desarrollar una visión integral del marketing relacional y la experiencia de cliente. Formarás parte de un equipo especializado y participarás en actividades como:
* Colaborar en la planificación y seguimiento de las comunicaciones dirigidas a clientes.
* Participar en la elaboración de briefings para campañas y acciones de comunicación.
* Analizar el rendimiento de newsletters, emailings, SMS, push notifications y otras acciones digitales.
* Actualizar bases de datos e informes de seguimiento de campañas mediante la herramienta Vega.
* Analizar métricas como tasas de apertura, clics únicos y otros KPIs clave para identificar oportunidades de mejora.
* Participar en proyectos de optimización de comunicaciones y mejora de procesos digitales.
* Revisar y evaluar el contenido y diseño de las comunicaciones (look & feel, estructura, CTA, asuntos y elementos clave).
* Colaborar con áreas como Publicidad, Fidelización y Retención en iniciativas de comunicación transversal.
* Participar en la elaboración de informes de evolución y seguimiento de resultados.
* Conocer de primera mano el funcionamiento de las comunicaciones de una gran compañía orientada al cliente.




* Estudiantes de último curso o recién titulados/as en Marketing, Publicidad, Comunicación Digital o titulaciones afines.
* Disponibilidad para realizar prácticas en jornada completa de 35 horas semanales
* Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
* Conocimientos básicos de análisis de datos y bases de datos.
* Interés por el marketing digital, la comunicación y la experiencia de cliente.
* Valorable conocimiento de herramientas analíticas e Inteligencia Artificial aplicada al marketing.
* Capacidad para interpretar métricas y extraer conclusiones de negocio. ¿Qué competencias valoramos?
* Análisis de datos y orientación a resultados.
* Comunicación y marketing digital.
* Atención al detalle.
* Organización y planificación.
* Capacidad de aprendizaje.
* Creatividad aplicada a la comunicación.
* Proactividad e iniciativa.
* Curiosidad tecnológica.
* Pensamiento analítico.
* Trabajo en equipo y colaboración transversal.
* Beca remunerada.
* Formación práctica en un área estratégica de Comunicación y Relación con Clientes.
* Participación en campañas reales dirigidas a miles de mutualistas.
* Aprendizaje en planificación, ejecución y análisis de comunicaciones multicanal.
* Desarrollo de conocimientos en marketing digital, experiencia de cliente y analítica de campañas.
* Formación en herramientas de seguimiento, reporting y análisis de KPIs.




* Colaboración con diferentes áreas de negocio en proyectos de alto impacto.
* Acompañamiento y aprendizaje continuo de la mano de profesionales especializados.
* Oportunidad de desarrollar una visión general de la comunicación corporativa y el marketing relacional.
* Inicio de carrera profesional en los ámbitos de Marketing, Comunicación Digital, CRM y Customer Experience. El puesto estará ubicado en las oficinas centrales de Madrid (Paseo de la Castellana No33 ). En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, nos encantaría conocerte ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? Únete a nuestro reto profesional Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Este es un puesto para Preparados y Valientes: Si, Preparados para crear impacto en Grupo Mutua Madrileña, una base sólida sobre la que seguir construyendo. Nuestra experiencia a lo largo de los años nos convierte en líderes en nuestro sector, nuestra ambición por crecer nos ha llevado a expandir nuestro negocio a otras líneas de negocio, la creación de Mutuactivos (gestión financiera) y Mutua Inmobiliaria. Además, tenemos presencia internacional y en el negocio de la movilidad sostenible. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la curiosidad y la innovación. En Grupo Mutua valoramos las nuevas ideas y cada día nos esforzamos por mejorar lo establecido. Creemos fielmente en el poder de la colaboración y el trabajo en equipo para alcanzar el éxito. Si eres Preparado y Valiente, queremos dart

📌 Beca en Comunicación a Clientes (Madrid)
🏢 Confidential
📍 Madrid