Puestos vacantes: Soporte IT N2 - Zona de L´Illa (10058)

ID de solicitud de puesto 10058 -Publicado 16/10/2026 - Barcelona Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos

personas inquietas,

que les

motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un

impacto positivo

en el mundo a través de la tecnología. Como

Soporte Service Desk N2

formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizarmos resolución de

incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise. Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. Presencial en la zona Illa Diagonal Tus funciones principales serán: Proporcionar soporte técnico N2 a usuarios, gestionando y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas y conectividad. Diagnosticar problemas técnicos, identificar su causa y aplicar soluciones, realizando el escalado a otros equipos cuando sea necesario. Instalar, configurar y mantener equipos, periféricos y aplicaciones, asegurando su correcto funcionamiento y actualización. Realizar tareas de mantenimiento preventivo, contribuyendo a garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los equipos y sistemas.





Gestionar y documentar las incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos técnicos, contribuyendo a la mejora continua del servicio. Orientar y dar soporte a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas corporativos, ofreciendo una atención cercana y facilitando la resolución de consultas técnicas. Experiencia en resolución de incidencias Disponibilidad para trabajar Presencial en zona Illa Diagonal Un equipo diverso . Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo . Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto. Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada , para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar. Autonomía

y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y protegido médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de

iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente . Si tienes inquietudes internacionales,

estamos en 45 países . ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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📌 Soporte ITZona de L´Illa (Barcelona)
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