Grupo Carreras, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística, de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería y consultoría logística. Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura. Ahora mismo nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Success Specialist en nuestra delegación de Seseña, Toledo, que se responsabilice de la gestión de clientes clave, detectando nuevas oportunidades de crecimiento y asegurando un servicio de calidad. ¿De qué te encargarás?
* Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes fundamental.
* Identificar las necesidades y expectativas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
* Negociar contratos y acuerdos comerciales con los clientes clave.
* Supervisar la ejecución de los contratos y asegurar el cumplimiento de los términos acordados.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.
* Realizar seguimiento y análisis de las cuentas clave para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
* Elaborar y presentar informes de gestión de cuentas a la dirección.
* Participar en la planificación estratégica del departamento comercial.
* Representar a la empresa en reuniones y eventos con clientes clave.
* Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia.
* Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas, preferiblemente en el sector logística y transporte. xcskxlj
* Capacidades de comunicación, negociación y orientación a resultados/objetivos.
* Nivel alto de Excel
* Inglés fluido mínimo B2/C1 para la comunicación con clientes internacionales
* Contrato Indefinido
* Horario de 8.00h a 17.00h de Lunes a Viernes
* Retribución dividida en salario fijo + bonus anual en base a objetivos