Horario: De lunes a viernes, turno de tardeCamplus es una compañía especializada en alojamiento para estudiantes, que ofrece espacios modernos, funcionales e internacionales, diseñados para proporcionar una experiencia residencial de calidad.En Camplus Barcelona Poblenou buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, organizada, resolutiva y con una clara orientación al cliente, que contribuya tanto a la gestión diaria de la residencia como a la satisfacción de nuestros residentes y al desarrollo comercial del centro.Principales responsabilidadesRecepción y atención al residenteAtender presencialmente, por teléfono y por correo electrónico a residentes, familias y visitantes.Gestionar los procesos de check-in y check-out.Resolver consultas, solicitudes e incidencias, garantizando una atención profesional y cercana.Gestionar el control de accesos, llaves y documentación de residentes.Coordinar las necesidades operativas con los equipos de mantenimiento y limpieza.Reservas y gestión comercialAtender solicitudes de información sobre disponibilidad, precios y tipologías de alojamiento.Realizar visitas comerciales a potenciales residentes y familias.Gestionar el seguimiento de clientes interesados y contribuir a la conversión de consultas en reservas.Apoyar la formalización de reservas,



contratos y documentación administrativa.Colaborar en acciones comerciales destinadas a mejorar la ocupación de la residencia.Administración y operativaGestionar cobros, facturación básica y seguimiento de pagos.Mantener actualizados los sistemas de gestión de residentes y reservas.Supervisar el correcto funcionamiento de los espacios comunes durante el turno.Comunicar incidencias y colaborar con la dirección de la residencia en las tareas administrativas y operativas.Experiencia previa en recepción, hospitality, alojamiento de estudiantes, hoteles o atención al cliente.Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.Excelentes habilidades comunicativas y comerciales.Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas.Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo.Se valorará especialmente:Conocimiento de otros idiomas.Experiencia trabajando en entornos internacionales.Horario estable de lunes a viernes, en turno de tarde.Incorporación a una compañía internacional en crecimiento.Ambiente de trabajo multicultural, dinámico y participativo.Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector de alojamiento para estudiantes.
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📌 Recepcionista (Barcelona)
🏢 Camplus
📍 Barcelona