Funciones principales
Atención al Cliente
Recibir y saludar a los clientes de forma cordial y competente.
Acompañar a los clientes a su mesa y presentar el menú.
Toma de Pedidos
Explicar menús, platos y recomendaciones.
Tomar pedidos de manera precisa, rápida y eficiente.
Servicio de Alimentos y Bebidas
Servir platos y bebidas siguiendo los estándares del establecimiento.
Realizar servicio de bebidas alcohólicas conforme a la normativa vigente.
Gestión de Mesas
Mantener mesas limpias, montadas y bien presentadas.
Retirar material usado y preparar la mesa para el siguiente cliente.
Procesamiento de Pagos
Presentar la cuenta y gestionar pagos con total precisión.
Utilizar TPV/POS para cobros,



comandas y arqueos.
Resolución de Problemas
Gestionar quejas o incidencias con actitud profesional.
Comunicar al supervisor cualquier situación que requiera escalado.
Colaboración en Equipo
Coordinar tareas con cocina, barra y resto del personal de sala.
Participar en reuniones operativas y formaciones internas.
Limpieza y Seguridad
Mantener las áreas de servicio en óptimas condiciones.
Cumplir normas de higiene y seguridad alimentaria (APPCC).
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📍 Barcelona