Supervisor(a) de Serviços Comerciais (España)

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09 nov
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Iguá Saneamento
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España

09 nov

Iguá Saneamento

España

Descrição da vaga
Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación. Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Local de Atuação: Lagarto, Sergipe Responsabilidades e atribuições Maximizar o resultado de Receita e Arrecadação da Unidade de Negócios por meio da execução eficaz das ações de Fiscalização e Suspensão de clientes. Garantir a capacidade, produtividade e eficácia das ações do time de Campo, tanto nas ações de suspensão e religação de inadimplentes quanto na identificação de falhas e irregularidades que gerem perda de receita para a companhia. Gerir equipes próprias e/ou terceirizadas responsáveis por inspeções, cortes, religações, trocas de hidrômetros, regularizações cadastrais e ações de recuperação de receita. Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais, identificando desvios e propondo planos de ação para melhoria contínua. Supervisionar campanhas e operações especiais de combate a fraudes, ligações clandestinas e irregularidades no sistema de abastecimento. Garantir a execução dos serviços dentro dos padrões de qualidade, produtividade, segurança e prazos estabelecidos. Monitorar a performance dos contratos terceirizados,



garantindo o cumprimento de SLAs, metas e requisitos contratuais. Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, realizando feedbacks e gestão de desempenho. Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, meio ambiente e procedimentos internos. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo. CNH categoria B válida. Conhecimento em informática, com domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint). Experiência com rotinas administrativas, operacionais ou comerciais. Disponibilidade para deslocamentos, quando necessário. Conhecimento dos processos comerciais do setor de saneamento
- Desejável. Competências Comportamentais Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade de negociação e conciliação. Facilidade no relacionamento interpessoal e no atendimento a diferentes públicos. Foco no cliente e excelência na prestação de serviços. Informações adicionais Na Iguá Saneamento, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos uma cultura ética, respeitosa e inclusiva. Como empresa e como equipe, buscamos a equidade e acolhemos a pluralidade de identidades — de gênero, pessoas com deficiência (PcD), população LGBTQIAPN+, étnico-racial, religiosa e geracional. Acreditamos na força de cada pessoa para gerar transformação. Junte-se a nós nessa jornada de mudança. Nossos Benefícios Saúde,



bem-estar e qualidade de vida Plano de Saúde extensivo aos dependentes Plano Odontológico extensivo aos dependentes Serviço de Telemedicina Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass) Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos) Protegido de Vida Família e Apoio Pessoal Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida Alimentação Vale alimentação Refeitório ou vale-refeição (conforme operação) Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade) Mobilidade Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga) Incentivos Financeiros Salário compatível com o mercado PLR – Participação nos Lucros e Resultados Empréstimo Consignado Desenvolvimento e Carreira Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem Programas de mentoria pontuais Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe. En 2017, nascemos com um propósito: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. Desde então, nos consolidamos como uma das principais empresas do setor no país e estamos presentes em seis estados brasileiros (Alagoas, Mato Grosso,

📌 Supervisor(a) de Serviços Comerciais (España)
🏢 Iguá Saneamento
📍 España

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