Desde The Residential Club, redefinimos la forma en la que los jóvenes profesionales viven y se desarrollan en las ciudades. Ahora, buscamos un Responsable de Operaciones para un edificio de alojamientos en modalidad flexliving en el Parque Tecnológico de Málaga (PTA).

¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.

Este puesto es principal para la gestión operativa del activo, desde la coordinación de los equipos internos y externos hasta la creación de una experiencia excepcional para los residentes. El candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión de las operaciones diarias, supervisando las actividades de recepción y atención al cliente, mantenimiento y limpieza, y asegurando que las expectativas de los miembros se cumplan con la máxima calidad.

Responsabilidades:

- Supervisar la gestión operativa del proyecto, liderando un equipo de recepción y atención al cliente.
- Coordinar con equipos externos como limpieza y mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones.
- Asegurar la satisfacción del cliente a través de una experiencia operativa fluida, gestionando incidencias y garantizando el bienestar de los residentes.
- Optimización y mejora continua de los procesos operativos.
- Apoyar al equipo en momentos de alta demanda,



brindando atención directa al cliente.
- Llevar a cabo actividades comunitarias, organizando eventos y actividades que fomenten el sentido de comunidad entre los residentes.
- Gestionar y controlar pedidos, facturas y presupuestos operativos del activo.
- Gestionar reservas de corta estancia y establecer estrategias de Revenue Management para alcanzar los objetivos establecidos.

Requisitos:
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión operativa, preferiblemente en el sector hotelero, flexliving o gestión de propiedades.
- Formación en Turismo, Gestión Hotelera o áreas afines.
- Nivel alto de español e inglés.
- Capacidad para liderar equipos, gestionar conflictos y tomar decisiones operativas.
- Enfoque tanto estratégico como operativo en la gestión del día a día.
- Residencia en Málaga o disposición para trasladarse.

Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en uno de los proyectos más innovadores de flexliving en España.
- Entorno de trabajo dinámico, con un equipo joven y talentoso, y una cultura organizacional orientada a la innovación y el aprendizaje continuo. xkdbapo

Si eres un profesional con ambición de generar un impacto positivo y estás listo para asumir el reto de liderar un proyecto de gran potencial, ¡queremos conocerte!

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📌 Jefe De Operaciones (Álora)
🏢 The Residential Club
📍 Álora