Buscamos una persona organizada, resolutiva y analítica, con experiencia en logística de retail y e-commerce, para coordinar las tiendas de Madrid y Sevilla, la venta online y el operador externo SEVICA.Su misión será garantizar las entregas, el abastecimiento, el control del inventario y la eficiencia logística.1. PEDIDOS ONLINEGarantizar la preparación y expedición en plazo del 100 % de los pedidos.Controlar pedidos pendientes, bloqueados o retrasados y resolver incidencias en 24 horas.Supervisar errores, pedidos incompletos y calidad del servicio.Coordinar al operador y establecer protocolos.Objetivo: cero pedidos olvidados y expediciones en plazo.Garantizar inventario fiable y evitar ventas sin stock físico.Controlar entradas, salidas y diferencias entre stock físico y sistema.Investigar descuadres y reducir devoluciones por errores de stock, preparación o disponibilidad.Objetivo: cero errores de stock y mínima pérdida desconocida.Garantizar el abastecimiento de Madrid y Sevilla, evitando roturas si hay mercancía en otros puntos.Analizar necesidades por modelos, tallas y referencias.Coordinar almacenes y tiendas y anticipar necesidades en campañas.Objetivo: máxima disponibilidad de producto.Coordinar traspasos entre Madrid, Sevilla y SEVICA.Garantizar preparación, expedición, recepción, plazos y trazabilidad.Optimizar la distribución y evitar acumulaciones.Objetivo: producto disponible donde exista demanda.Autorizar ventas únicamente con compra formalizada y fecha de entrega confirmada.Coordinar proveedores, compras, logística, web y atención al cliente.Controlar fechas,



anticipar retrasos y garantizar expediciones en plazo.Objetivo: cumplir fechas y evitar incidencias de planificación.Organizar inventarios periódicos y recuentos cíclicos en Madrid, Sevilla y SEVICA.Analizar diferencias físico-sistema, controlar recepciones y registros.Investigar descuadres e implantar medidas preventivas y de trazabilidad.Objetivo: inventario fiable y actualizado.Ser interlocutor principal de SEVICA y supervisar su operativa diaria.Controlar pedidos, incidencias, entradas y expediciones.Definir procedimientos, indicadores y niveles de servicio.Supervisar calidad, tiempos, recursos y personal, especialmente en campañas.Objetivo: operador eficiente y alineado con empresa.8. EQUIPOS Y PROCESOSCoordinar equipos y definir responsabilidades, procedimientos y protocolos.Alinear tiendas, almacenes, e-commerce y operador externo.Detectar ineficiencias, implantar mejoras y planificar recursos humanos y materiales.Anticiparse a problemas y garantizar autonomía operativa.Objetivo: operativa eficiente y estructurada,



sin supervisión constante de dirección.Experiencia requerida:-Experiencia demostrable en logística y operaciones de empresas de retail y e-commerce.-Experiencia gestionando inventarios de varios puntos de venta.-Experiencia trabajando con operadores logísticos externos.-Conocimiento de herramientas de gestión de inventario y ERP.-Se valorará experiencia con Shopify y sistemas de gestión omnicanal.-Ingeniería Industrial, Ingeniería de Organización, Logística, Supply Chain Management o similar.-Se valorará especialmente una formación técnica y una mentalidad orientada a procesos y optimización.- Se valorará favorablemente un nivel intermedio-alto de inglésRequisitos valorablesCompetencias personales:-Extraordinaria capacidad de organización.-Mentalidad analítica y estructurada.-Perfil muy resolutivo y ejecutivo.-Capacidad para anticiparse a los problemas.-Elevado nivel de exigencia y atención al detalle.-Rapidez en la toma de decisiones.-Capacidad para trabajar bajo presión.-Liderazgo y coordinación de equipos.-Orientación a resultados y mejora continua.-Alto sentido de la responsabilidad.- Estabilidad laboral: contrato indefinido en una empresa española de calzado de piel con un posicionamiento cuidado y un proyecto de crecimiento en retail y e-commerce.- Modelo de trabajo presencial: posición ubicada en Madrid centro, viernes jornada intensiva.- Crecimiento profesional: un puesto con responsabilidad directa en la gestión de compras, la negociación con proveedores y la optimización de costes, con posibilidades de crecimiento profesional.- Paquete retributivo: salario fijo de 32.000 y 38.000 euros brutos anuales, más un bonus variable vinculado al cumplimiento de objetivos.#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Operaciones Logísticas Omnicanal (Retail & E-Commerce) (Madrid)
🏢 etalentum Selección
📍 Madrid