¡Seguimos ampliando nuestro #TIBATeam!Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Logística internacional, orientación al cliente y Solar Energy... ¿te suena a tu próximo reto?¡Sigue leyendo!En TIBA necesitamos reforzar nuestro equipo de Customer Service - Solar Energy en Valencia, para seguir impulsando un servicio excelente, ágil y orientado al cliente.¿Cuál será tu misión?Realizarás el seguimiento y mantenimiento de los proyectos logísticos de Solar Energy, gestionando la relación con clientes y garantizando su fidelización a través de un servicio ágil, excelente y orientado a sus necesidades.Tu día a día incluirá:Realizar el seguimiento de los proyectos de Solar Energy, desde el embarque hasta la entrega en destino.Mantener una comunicación continua con clientes y corresponsales, asegurando su fidelización.Elaborar cotizaciones a clientes, realizar su seguimiento y contribuir a la generación de nuevas cargas.Gestionar fletes y negociar tarifas con determinados proveedores, como navieras y agentes en destino.Gestionar el prebooking y coordinarte con los equipos de Operations para garantizar una operativa eficiente.Atender consultas relacionadas con cotizaciones, tarifas y operaciones,
aportando una respuesta ágil al cliente.Gestionar y resolver incidencias relacionadas con las ofertas, manteniendo informados a clientes y corresponsales.Hacer seguimiento de los routings y ofertas de corresponsales.Coordinarte con diferentes áreas como Sales, Operations, Customs y Administration, asegurando una gestión integral de cada proyecto.¿Qué te hará triunfar en este reto?Formación en Comercio Internacional, Transporte o Logística.Al menos 3 años de experiencia en la posición (Forwarding / Transitaria).Nivel intermedio–avanzado de inglés.Buen manejo de herramientas ofimáticas (paquete Office, entorno Windows, Salesforce…).Alta capacidad de adaptación, ganas de aprender y clara orientación al cliente (interno y externo).Buenas habilidades comunicativas y de negociación.Orientación a objetivos y trabajo en equipo.En ROMEU:Encontrarás calidad humana y un buen ambiente laboral: donde lo más importante será la comunicación y el trabajo en equipo, remando todos juntos en la misma dirección.Crecimiento personal y cualificado: podrás aportar tu visión y te sentirás escuchado/a. Seguro que podrás aportar grandes ideas que aportarán valor al proyecto. xqbhyrx Formación continua: tus compañeros/as te acompañarán durante todo tu proceso de formación, donde te sentirás como uno más desde el primer momento.#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Service - Solar Energy (Valencia)
🏢 TIBA
📍 Valencia