Horario de trabajoUsted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.Proceso de selección en inglésPerfil del puestoBuscamos un/a Sales Back Office & Logistic Specialist con experiencia en la gestión de actividades de back office comercial y logística, capaz de garantizar una coordinación eficaz entre clientes, equipo comercial, almacén, transportistas y las diferentes funciones internas de la empresa.La persona combinará actividades de Sales Back Office y Customer Care con la coordinación de los principales procesos logísticos, desde la gestión y seguimiento de los pedidos hasta la organización de los envíos y las entregas.Será responsable de garantizar un servicio eficiente y preciso, contribuyendo activamente a la correcta gestión de los pedidos, al cumplimiento de los plazos de entrega y a la mejora continua de los procesos internos.Principales responsabilidadesGestión y seguimiento de los pedidos de clientes, desde su recepción hasta la entrega.Soporte administrativo y operativo al equipo comercial.Contacto con los clientes para el seguimiento de pedidos, entregas y posibles incidencias.Coordinación de los flujos logísticos de entrada y salida (inbound y outbound).Planificación y coordinación del transporte y los envíos.Gestión de las relaciones con proveedores logísticos, empresas de transporte y transitarios.Seguimiento de las entregas y resolución de incidencias relacionadas con el transporte y la logística.Coordinación de las actividades de recepción, almacenamiento, preparación y expedición de mercancías.Gestión del aprovisionamiento y de las necesidades de materiales y productos terminados, en coordinación con las funciones internas correspondientes.Seguimiento,



análisis y elaboración de informes sobre los KPI relacionados con las actividades logísticas y el servicio al cliente.Gestión de la documentación relacionada con pedidos, transporte, logística y procesos aduaneros.Colaboración en iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar los procesos de back office y logística.Uso de los sistemas de información de la empresa, con especial atención a SAP ERP.Experiencia y competencias técnicasExperiencia mínima de 3 años en puestos de Sales Back Office, Customer Service, Logística o funciones similares.Experiencia en entornos industriales, manufactureros o de distribución, preferiblemente internacionales.Experiencia en la gestión y seguimiento de pedidos, envíos, transporte y relaciones con clientes.Buenas capacidades de análisis, planificación y organización.Orientación hacia la eficiencia operativa y la mejora continua.Conocimiento de los principales procesos y documentación relacionados con transporte, logística y aduanas.Buen conocimiento de SAP ERP; se valorará positivamente el conocimiento de sistemas CRM.Español: lengua materna o nivel equivalente.Inglés: buen nivel escrito y hablado.Italiano y/o portugués:



se valorarán positivamente.Competencias transversalesMarcada capacidad de colaboración y trabajo en equipo.Excelentes capacidades organizativas y de gestión de prioridades.Precisión y atención al detalle.Flexibilidad y capacidad de adaptación a un entorno dinámico.Orientación al cliente y al servicio.Capacidad para gestionar y resolver incidencias operativas.Enfoque proactivo y orientado a la mejora continua.Orientación a resultados y fuerte sentido de la responsabilidad.Buenas capacidades de comunicación y relación interpersonal.La persona se incorporará al equipo de Back Office de Voilàp Ibérica, S.A., filial española del Grupo Voilàp, líder y referente en su sector.El lugar de trabajo será Sant Quirze del Vallès - Área Metropolitana de Barcelona, con un rango salarial previsto de 29.000, ,00 EUR.En su puesto, será un punto de referencia para las actividades de Sales Back Office, Customer Care y Logística, colaborando diariamente con el equipo comercial y con las diferentes funciones de la empresa para garantizar un servicio eficiente y una correcta gestión de los pedidos, envíos y entregas.La posición ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, dinámico y orientado a la mejora continua, con una colaboración habitual con otras empresas y funciones del Grupo.La persona ideal se caracteriza por su precisión, fiabilidad, espíritu de equipo, orientación al cliente y fuerte sentido de la responsabilidad, junto con excelentes capacidades organizativas y de relación interpersonal.Jornada y horario de trabajoLa posición es a jornada completa y presencial, mediante un contrato de trabajo a tiempo completo y de acuerdo con el horario indicado anteriormente. xqbhyrx Se valorará positivamente la disponibilidad para realizar viajes ocasionales destinados a favorecer la colaboración y la coordinación con el Grupo.#J-18808-Ljbffr

📌 Sales Back Office & Logistic Specialist (Vallés)
🏢 Voilàp
📍 Vallés