Buscamos un/a Customer Service Specialist
¿Tienes experiencia en la gestión de clientes?
¿Te apasiona resolver problemas y garantizar un servicio de excelencia?
Queremos conocerte
Tus principales responsabilidades:
Gestión integral de clientes:
Pedidos, envíos, facturación, devoluciones y resolución de reclamaciones.
Gestión de datos en SAP:
Mantenimiento de datos maestros de clientes, estructuras de precios y condiciones comerciales.
Control financiero y cobros:
Supervisión de cuentas por cobrar (accounts receivable) y seguimiento de pagos.
Coordinación logística:
Contacto diario con almacenes y proveedores de transporte para asegurar entregas a tiempo.
Mejora continua:
Monitorización de niveles de servicio y rendimiento de entregas.
Soporte Comercial y Marketing:
Ejecución de campañas,



soporte en cumplimiento comercial, gestión de muestras y material publicitario.
Experiencia:
Mínimo 2 años en puestos similares de Atención al Cliente u Operaciones.
Herramientas:
Conocimientos prácticos demostrables de
SAP
u otros ERPs.
Idiomas:
Nivel intermedio de
inglés
.
Competencias principal:
Gran atención al detalle, precisión y orientación al servicio.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.
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📌 Customer Service (España)
🏢 Randstad España
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