Carnet de conducir en vigor.
Redes de datos:
VLAN, VPN, DHCP, routing, Wi?Fi, etc.
Técnico/a NOC de Telecomunicaciones (Soporte Nivel 1)
Ubicación:
Zaragoza (presencial)
Contrato:
Indefinido
Sector:
Operador de servicios de informática y telecomunicaciones B2B
Sobre nosotros
En
ZADITEL
estamos en plena transformación y crecimiento continuo.
Somos un operador de referencia en servicios de informática y telecomunicaciones para empresas.
Si te apasionan las redes, la conectividad y resolver incidencias en entornos corporativos dinámicos, este es tu sitio.
Queremos contar contigo para impulsar nuestro
NOC (Network Operation Center)
.
Tu misión
Como Técnico/a NOC de Soporte Nivel 1 serás una pieza fundamental del equipo.
Garantizarás la máxima disponibilidad y calidad de los servicios de nuestros clientes corporativos.
Trabajarás principalmente en remoto desde nuestro NOC y atenderás directamente cualquier incidencia que lo requiera.
Qué harás en tu día a día
Monitorización y soporte proactivo:
vigilancia de red y soporte técnico especializado, principalmente en remoto desde el NOC.
Redes y conectividad:
configuración y gestión de los routers de clientes para su uso en nuestras líneas de fibra óptica.
Telefonía VoIP:
aprovisionamiento, control de registros y troubleshooting avanzado, tanto en nuestra plataforma propia como en las centralitas de nuestros clientes.
Aprovisionamiento de equipos:
configuración y gestión de la autoprovisión de dispositivos en nuevas instalaciones (routers, puntos de acceso Wi?Fi,



teléfonos IP, etc.).
Seguridad y vídeo:
soporte en entornos de CCTV.
Atención al cliente B2B:
gestión y resolución de consultas e incidencias técnicas por teléfono y correo electrónico, con un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.
Qué buscas en ti
Imprescindible
Residencia en Zaragoza y disponibilidad para trabajar de forma presencial.
Carnet de conducir en vigor.
Formación técnica (Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar) o experiencia equivalente demostrable.
Conocimientos sólidos en:
Telefonía VoIP:
aprovisionamiento, registro y resolución de incidencias.
Redes de datos:
VLAN, VPN, DHCP, routing, Wi?Fi, etc.
CCTV:
sistemas de circuito cerrado de televisión.
Clara orientación al cliente, alta capacidad resolutiva y soltura en el día a día de un entorno de soporte técnico.
Se valorará muy positivamente
Experiencia previa en un puesto similar dentro del sector telco o IT.
Conocimientos de sistemas VoIP de cualquier fabricante (Yealink, Grandstream, 3CX, Commsmundi, etc.).
Conocimientos de networking, routing o firewalls (Mikrotik, Ubiquiti, Ruijie, Huawei, Cisco, Fortinet, etc.).
Qué te ofrecemos
Estabilidad profesional:
contrato indefinido.
Desarrollo y formación:
formación continua en el puesto para que sigas evolucionando técnicamente.
Herramientas de vanguardia:
sistema de comunicaciones unificadas con teléfono fijo y móvil de empresa, entre otros medios tecnológicos para trabajar con comodidad.
#J-*-Ljbffr

📌 Técnico/A Noc De Telecomunicaciones (España)
🏢 Zaditel
📍 España