Descripción del empleo

Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.

Analista Funcional y Técnico de Aplicaciones IT

Barcelona | Área de Servicios y Aplicaciones IT

Sobre Inetum

En Inetum impulsamos la transformación digital de organizaciones públicas y privadas a través de la innovación, la tecnología y el talento de nuestros equipos. Buscamos profesionales que quieran participar en proyectos de alto impacto, contribuyendo a la evolución y mejora continua de servicios críticos para el negocio.

¿Qué buscamos?

Queremos incorporar un/a Analista Funcional y Técnico de Aplicaciones IT para formar parte de un equipo responsable de la gestión, soporte y evolución de aplicaciones corporativas clave.

La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental como punto de conexión entre las áreas usuarias, los equipos técnicos y los proveedores tecnológicos, garantizando el correcto funcionamiento de las aplicaciones y contribuyendo a su mejora continua.

Buscamos un perfil con capacidad analítica, orientación al servicio, autonomía y visión transversal, capaz de combinar el entendimiento funcional de los procesos con conocimientos técnicos que le permitan participar activamente en la resolución de incidencias y la evolución de los sistemas.

Principales responsabilidades

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- Gestionar y dar soporte a aplicaciones corporativas, asegurando su correcta operativa y disponibilidad.

- Analizar, registrar y realizar el seguimiento de incidencias funcionales y técnicas, coordinando a los diferentes interlocutores implicados.





- Identificar necesidades de mejora y participar en la definición y seguimiento de evolutivos.

- Actuar como interlocutor entre usuarios, proveedores y equipos técnicos, facilitando la comunicación y el alineamiento de las soluciones.

- Elaborar documentación funcional y técnica asociada a las aplicaciones y procesos gestionados.

- Participar en pruebas funcionales, validación de soluciones y puesta en producción.

- Realizar, de manera puntual, tareas de mantenimiento correctivo y pequeños desarrollos sobre aplicaciones legacy desarrolladas en Visual Basic.

- Contribuir a la optimización de procesos y a la mejora continua del servicio.

Requisitos

Imprescindibles

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- Experiencia en análisis funcional y soporte de aplicaciones corporativas.

- Capacidad para comprender procesos de negocio y traducir necesidades funcionales en soluciones tecnológicas.

- Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias, cambios y evolutivos.

- Conocimientos técnicos que permitan interactuar con equipos de desarrollo, infraestructura y proveedores.

- Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas.

- Capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados.

Valorables

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- Conocimientos o experiencia en aplicaciones desarrolladas en Visual Basic.

- Experiencia en entornos de Administración Pública o grandes organizaciones.

- Conocimiento de herramientas de ticketing, gestión de servicios IT y metodologías ITIL.

- Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos.

¿Qué ofrecemos?

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- Incorporación a un proyecto estable y de larga duración.

- Participación en iniciativas tecnológicas con impacto real en servicios críticos.

- Entorno colaborativo y multidisciplinar.

- Plan de formación y desarrollo profesional continuo.

- Modalidad híbrida de trabajo.

- Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.

- Beneficios sociales y acceso a programas de bienestar corporativo.

Si te motiva combinar análisis funcional, interlocución con negocio y conocimientos técnicos dentro de un entorno complejo y ágil, queremos conocerte.

Principales responsabilidades

Gestión de aplicaciones corporativas: seguimiento funcional y operativo de las aplicaciones asignadas, garantizando su correcto funcionamiento.

Gestión de incidencias y peticiones: análisis, priorización, seguimiento y coordinación de su resolución.

Coordinación con proveedores IT: interlocución con proveedores externos, seguimiento de actuaciones y control de los compromisos adquiridos.

Gestión de correctivos y evolutivos: análisis de requisitos, seguimiento de desarrollos y coordinación de entregas.

Soporte a usuarios: atención a consultas, resolución de problemas funcionales y acompañamiento a los diferentes departamentos.

Gestión mediante Jira: registro

📌 Analista Funcional Con Base Técnica (Barcelona)
🏢 Inetum Spain
📍 Barcelona