Ce poste de Process Owner I2R vise à transformer le parcours de gestion des incidents clients pour Cegid, en améliorant l'expérience client et en optimisant les processus internes grâce à l'automatisation et à l'IA. Le rôle implique le management d'une équipe et une forte dimension transverse.
📌 r Process Owner: Elevate Customer Experience & Automation (Las Rozas de Madrid)
🏢 Cegid
📍 Las Rozas de Madrid
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