Descripció de l'oferta Administratiu/va Comercial – Gestió de Clients a Província Girona

Industria de Girona busca incorporar un/a Administratiu/va Comercial – Gestió de Clients per reforçar el seu equip.
Busquem una persona amb clara orientació al client. La persona seleccionada gestionarà les necessitats del dia a dia dels clients, les comandes i incidències, treballant de manera molt coordinada amb l'equip comercial i amb altres departaments de l'empresa.
És una posició dinàmica i polivalent, on combinaràs la gestió administrativa comercial amb una relació directa i continuada amb els clients. No es tracta d'un call center, sinó d'una posició de seguiment, coordinació i fidelització de clients dins d'un entorn empresarial.

Funcions i requisits de la vacant

Funcions :

Atenció telefònica i per correu electrònic a clients professionals.
Gestió i seguiment d'una cartera de clients.
Introducció, revisió i seguiment de comandes.
Seguiment de les necessitats dels clients i de les gestions en curs.
Suport administratiu i comercial a l'equip de vendes.
Resolució i seguiment d'incidències.
Coordinació amb logística, compres i altres departaments per garantir el correcte servei al client.
Actualització de dades i seguiment de l'activitat mitjançant CRM i sistema de gestió.
Gestió de documentació administrativa vinculada a clients i comandes.
Fidelització de clients i detecció de possibles necessitats o oportunitats comercials.
Vetllar per oferir una atenció àgil, propera i professional.

Perfil:

Comunicativa i amb facilitat per al tracte telefònic.




Acostumada a mantenir un contacte freqüent amb clients.
Organitzada i capaç de gestionar diferents tasques simultàniament.
Resolutiva davant incidències i imprevistos.
Amb iniciativa i orientació al servei.
Amb capacitat per treballar coordinadament amb l'equip comercial i logística
Àgil en l'ús d'eines informàtiques i sistemes de gestió.

Condicions que ofereix l’empresa

Horari

De 9 a 18h

Perspectiva de la feina

contracte directe per empresa

Tipus de contracte

Indefinit

Salari

€ A negociar amb l'empresa segons vàlua El salari es negociable

Estudis

És imprescindible:

- -Llicenciat amb titulació Administració i Direcció d'Empreses

- -Diplomatura amb titulació Ciències Empresarials

- -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració i finances

- -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració

- -FP II amb titulació Administratiu i Comercial

- -Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Administració

Experiència laboral

És imprescindible:

- Experiència valorable:

Administració comercial.
Atenció al client B2B.
Customer Service.
Back Office Comercial.
Gestió de comandes.
Suport a equips comercials.
Atenció telefònica a clients professionals.
CRM i ERP.
Excel.
- Nivell d'experiència

Tècnic / Especialista

- Anys d'experiència

2 anys

Altres requeriments

Ubicació preferent domicili a l'àrea compresa entre Maçanet de la Selva- Sils-Llagostera-St Feliu-Caldes i poblacions properes

Idiomes

Català

B2 - Avançat

Imprescindible

Castellà

B2 - Avançat

Imprescindible

Anglès

B1 - Intermedi

Imprescindible

📌 Administratiu/va Comercial (España)
🏢 ORGANIGRAMA
📍 España