Buscamos un/a Operador/a de Sistemas Mainframe para incorporarse al Centro de Gestión de Operaciones (CGO) de un importante proyecto de infraestructuras IT, dando servicio de Service Desk de nivel 1 en un contexto 24x7. ? Madrid (zona Calle Yécora), 100 % presencial ? Turnos rotativos 24x7 ¿Qué harás?
• Gestionar las incidencias de disponibilidad de servicios: ejecutar las acciones de restablecimiento y hacer su seguimiento.
• Escalar las incidencias que lo requieran y hacer su seguimiento hasta el cierre.
• Atender peticiones técnicas.
• Coordinar incidencias y peticiones con entidades externas.
• Operar consolas Mainframe y plataformas distribuidas (Windows, Linux, VMware). ¿Qué buscamos?
• Ciclo Formativo de Grado Medio (mínimo).
• Al menos 1 año de experiencia en operación IT o CPD.
• Manejo autónomo de consolas z/OS,



IMS y System Automation.
• Conocimientos de operación de TSO, JES2, MQSeries, VTAM, IMS Connect, DB2 y CICS.
• Manejo de Windows Server, Linux, VMware, clientes FTP, emuladores Host y línea de comandos Windows / Unix / Linux.
• Experiencia con herramientas de ticketing: Jira, EasyVista, ServiceNow o Maximo.
• Formación en ITIL Foundation.
• Buen manejo de Office, sobre todo Word y Excel. Valorable:
• Monitorización con OpenView, TrueSight, RMF o MainView.
• Conocimientos básicos de ScienceLogic, Oracle Cloud Control o AWS. #Mainframe #zOS #Operador #CPD #ServiceDesk #24x7 #Madrid #Empleo #IT

📌 Operador/a Mainframe – Service Desk24x7 (Madrid)
🏢 act digital
📍 Madrid