Buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist Senior para un importante proyecto localizado en Barcelona.
Esquema hibrido 2 días remoto y 3 en las oficinas.
Estamos en búsqueda de profesionales con más de 5 años de experiencia en CRM / Marketing Technology y un dominio hands-on de Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
La persona seleccionada dará soporte operacional ejecutará campañas y customer journeys y gestionará requerimientos de múltiples unidades de negocio países y stakeholders internacionales.
Tareas Gestión de Campañas y Customer Journeys Diseño configuración ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
Soporte Operacional e Incidentes Brindar operational support y gestión de incident management para Salesforce Marketing Cloud en una organización internacional compleja.
Gestión de Datos y Audiencias Administración de data quality gestión de audiencias (audience management) segmentación consent management y campaign operations.
Integraciones y Pruebas Trabajo con integraciones de datos uso de SQL y ejecución/supervisión de pruebas de usuario (UAT).
Gestión de Stakeholders Coordinación e interlocución constante con múltiples business units países y partes interesadas (stakeholders).
Requisitos Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst CRM o Marketing Technology Consultant.
Conocimientos técnicos indispensables (Hands-on) Dominio demostrado en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) específicamente en Journey Builder Automation Studio Email Studio Data Extensions Manejo de SQL e integraciones.
Experiencia en soporte a SFMC dentro de un entorno internacional y estructurado.
Ejecución de pruebas UAT resolución de incidencias y soporte operacional continuo.
Manejo de proyectos con múltiples unidades de negocio.
Idiomas Inglés y Francés fluidos (imprescindible para la interacción con stakeholders internacionales).
Se ofrece Salario bruto anual hasta 39K según experiencia Contrato indefinido Oportunidad de crecimiento profesional Proyecto fiable y de larga duración Formación continua
📌 Business Analyst Salesforce (España)
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