Funciones principales

- Atención y bienvenida a los huéspedes
- Gestión de entradas (check-in) y salidas (check-out)
- Atención telefónica y gestión de consultas y solicitudes de los clientes
- Apoyo en las tareas administrativas propias del departamento de recepción
- Gestión de reservas, modificaciones y seguimiento de las mismas
- Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios e instalaciones
- Coordinación y comunicación con los distintos departamentos del hotel
- Velar por ofrecer una atención cercana, competente y de calidad

Requisitos

- Se valorará experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente
- Conocimientos de informática y herramientas de gestión hotelera
- Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés
- Persona organizada, resolutiva, responsable y con capacidad de trabajo en equipo
- Flexibilidad para trabajar en ambos establecimientos

Ofrecemos

- Incorporación a una empresa consolidada en el sector hotelero




- Trabajo en dos establecimientos independientes pertenecientes a la misma sociedad
- Posibilidad de desarrollar funciones y realizar turnos en ambos hoteles
- Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos
- Salario bruto mensual: 2.286,89€ (incluyendo pagas extras, manutención y transporte)
- Contrato indefinido a tiempo completo
- 50 días de vacaciones naturales al año
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos descansos semanales rotativos

Los turnos a realizar son:

- mañana de 07:00h a 15:00h
- de tarde de 15:00h a 23:00h
- o de noche de 23:00h a 07:00h

Las nocturnidades se remuneran a parte según convenio

Si te gusta el sector hotelero, disfrutas del trato con el público y buscas formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte.

Sueldo: 2.200,00€-2.300,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Ayudante de recepción de hotel (Madrid)
🏢 GRUPO HOTELES PORCEL
📍 Madrid