Esade es una institución académica integral que mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y es reconocida por la calidad de su educación, su alcance internacional y un enfoque claro en el desarrollo integral de la persona. Justicia y sostenibilidad Basándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología cuya misión es la formación integral de profesionales competentes y socialmente responsables. Por eso, fomentamos el liderazgo inclusivo, la innovación académica, la tecnología y la solidaridad. Atender y dar soporte a los alumnos y al profesorado de los programas de intercambio, de acuerdo con las instrucciones de la Dirección y las pautas y procesos establecidos, con el objetivo de facilitar el correcto funcionamiento del programa y velar por la satisfacción de los alumnos participantes. Atender y asesorar a los alumnos de intercambio: Incomings (programa nuevo 100 alumnos/año, con prevision de crecimiento) y outgoings (alumnos de ultimo curso, 250 alumnos/año: europa, asia, USA, australia.) Gestión de la oferta y aplicación de la normativa de los alumnos incomings. Seguimiento de la gestión de Learning Agreements. Nominación de alumnos a las universidades de Intercambio. Ofrecer el soporte logístico necesario para las actividades extraacademicas en las que los alumnos incomings/outgoings participan.



Velar por la actualización y la fiabilidad de las bases de datos del ámbito. Orientación al cliente Habilidades comunicativas (presentación en público/atención al estudiante) Gestión de conflictos y conversaciones dificiles Trabajo en equipo Trabajo por proyectos Formación académica: se valorará formación universitaria superior. Experiencia mínima: Experiencia mínima de 2 años en roles de atención al cliente, preferiblemente del sector educacion con estudiantes internacionales. Idiomas: Español e Inglés C1. Se valorarán otros idiomas, entre ellos francés, alemán y/o catalán. Conocimiento informáticos: Paquete Microsoft Office 365 (excel nivel avanzado) Vacaciones y tiempo libre: Más de 35 días laborables de vacaciones.

Horario:
L-V. Jornada de * horas semanales Oportunidades de Desarrollo Profesional: Acceso a plataformas con contenidos digitales de primer nivel. Incorporación: Inmediata. Retribución flexible: transporte, guardería, formación, confiable de salud. Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad. Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas. #

📌 Programme Director (Barcelona)
🏢 Esade
📍 Barcelona