En Capitole seguimos creciendo y buscamos un/a IT Support Specialist L2 para incorporarse a un proyecto estratégico en plena transformación digital dentro de un entorno internacional, dinámico y altamente tecnológico.
Dé el siguiente paso en su carrera competente ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.
Si te motiva trabajar con ServiceNow, APIs y observabilidad en entornos cloud, esta ocasión puede encajar contigo.
Un perfil con experiencia en soporte técnico (L2) que disfrute resolviendo incidencias complejas, investigando integraciones y trabajando con herramientas modernas de observabilidad y gestión de servicios.+2 años de experiencia en soporte IT (L2)Experiencia con ServiceNow para gestión y resolución de incidenciasExperiencia trabajando con APIs (testing y troubleshooting )Conocimiento en monitorización y observabilidadBuen manejo de MS Office (Word, Excel, PowerPoint,



SharePoint)Experiencia con herramientas de colaboración como Jira o Confluence¿Qué harás en el día a día?Gestionar y resolver incidencias L2 en un entorno internacional.
Analizar y gestionar tickets mediante ServiceNow.
Investigar integraciones y problemas en APIs .
Ejecutar consultas y análisis en Oracle SQL y PostgreSQL.
Documentar soluciones y procesos en ServiceNow / Jira / Confluence.
Flexibilidad horaria para una mejor conciliación de la vida profesional y familiarPosición en formato 100% remotoPresupuesto de formación individual (idiomas, libros, certificaciones…)Remuneración flexible (Tickets Restaurante, Transporte y Guardería)Contrato IndefinidoPrograma de integración y actividades de Team buildingTendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. xqbhyrx
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.#J-18808-Ljbffr

📌 IT Support Specialist (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid