09 nov
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Eurofirms Selection
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Eurofirms Selection
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Desde Eurofirms Selection estamos buscando un/a Técnico/a Postventa para incorporarse a una importante compañía multinacional líder en el sector de la climatización y la refrigeración, ubicada en Barcelona.
¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.
Buscamos una persona con formación técnica y experiencia en entornos de ingeniería, oficina técnica o gestión de instalaciones de climatización y refrigeración, que quiera desarrollar su carrera en una posición de soporte técnico y postventa dentro de un contexto internacional.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Proporcionar soporte técnico especializado a clientes, instaladores y servicios técnicos.
- Analizar y realizar el seguimiento de incidencias técnicas, coordinando su resolución con la fábrica y la red de servicios técnicos.
- Asesorar técnicamente sobre equipos e instalaciones de climatización y refrigeración.
- Elaborar informes técnicos, documentación específica y presupuestos relacionados con servicios de postventa.
- Coordinar actuaciones de mantenimiento, asistencia técnica y seguimiento de instalaciones.
- Colaborar con los departamentos técnicos de fábrica para garantizar una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes.
- Realizar el seguimiento de las acciones de postventa para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Formación técnica:
Ingeniería Técnica, Grado en Ingeniería o Ciclo Formativo de Grado Superior en Climatización, Refrigeración, Instalaciones, Mecánica, Electricidad o similar.
- Experiencia previa en oficina técnica, ingeniería de instalaciones, gestión de proyectos HVAC, climatización, refrigeración o sectores afines.
- Valorable experiencia en funciones de soporte técnico o postventa.
- Capacidad para interpretar documentación técnica, planos y esquemas de instalaciones.
- Nivel de inglés imprescindible para la coordinación con equipos internacionales.
- Dominio de herramientas Office y CRM.
- Incorporación estable a una compañía multinacional consolidada y en crecimiento.
- Formación inicial especializada en Italia, con desplazamiento y estancia cubiertos por la empresa.
- Proyecto con proyección internacional y contacto directo con equipos técnicos de diferentes países.
- Desarrollo profesional dentro de una organización innovadora y referente en su sector.
- Modelo de trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de teletrabajo.
- Lunes a jueves de 08:00 h a 17:30 h.
- Viernes de 08:00 h a 14:00 h.
Si cuentas con experiencia en ingeniería de instalaciones, climatización o refrigeración y te motiva formar parte de un proyecto técnico internacional, ¡queremos conocerte! xhfqzwm
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Técnico/A Postventa - Barcelona (Les)
🏢 Eurofirms Selection
📍 Les