CTAIMA busca un Analista de Calidad para garantizar la excelencia de nuestro servicio y acompañar la mejora continua de procesos y operaciones.Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos.
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Analizarás incidencias y tendencias para proponer mejoras, trabajando de forma transversal con áreas de la compañía para optimizar la experiencia del cliente.Trabajarás en un contexto orientado a datos, definiendo buenas prácticas, y colaborando con equipos de Customer Service, Consultoría y Operaciones.
xqysrnhSe valora empatía, rigor y orientación al cliente.
📌 Customer Experience Quality Analyst (Madrid)
🏢 CTAIMA
📍 Madrid