Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU . ¿Cuentas con amplia experiencia como Técnico/a de Soporte VIP y un nivel alto de inglés? Esta oportunidad puede ser para ti Resolver incidencias y atender solicitudes IT de usuarios VIP, responsabilizándose de su seguimiento hasta la resolución. Configurar y dar soporte a equipos, dispositivos móviles, aplicaciones y herramientas de colaboración. Prestar soporte avanzado al ecosistema Apple: iPhone, iPad, Apple ID, sincronización, correo y gestión de dispositivos corporativos. Preparar y verificar las salas de reuniones y videoconferencia, comprobando previamente audio, vídeo, conectividad y presentación de contenidos. Detectar problemas repetitivos y proponer mejoras que reduzcan las interrupciones y mejoren la experiencia de los usuarios. Conocimiento avanzado de iPhone y iPad, incluyendo configuración, sincronización, cuentas Apple, aplicaciones y resolución de incidencias. Experiencia con herramientas de gestión de dispositivos móviles corporativos (MDM). Solidez técnica en entornos Windows y Microsoft 365,



especialmente Outlook, Teams, OneDrive y herramientas de colaboración. Experiencia en soporte a salas de videoconferencia, Teams Rooms y equipamiento audiovisual. Nivel alto de inglés , Experiencia demostrable en soporte IT presencial a usuarios VIP, alta dirección o comité ejecutivo. Destacado comunicación y trato profesional, con capacidad para explicar problemas técnicos de forma sencilla y adaptar la atención al interlocutor. Vestimenta profesional, cuidada y acorde con un entorno corporativo de alta dirección, siguiendo las pautas del cliente. Orientación al servicio y atención al detalle. Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina servicios y financiación para impulsar la transformación digital de grandes y medianas empresas, así como de organizaciones públicas. Sus servicios de TI se estructuran en torno a cinco grandes ejes: Únete a nuestro equipo y sigue creciendo con nosotros #

📌 Técnico/a de Soporte con Inglés (España)
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