Requisitos mínimos
Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior - Hostelería y Turismo
Experiencia mínima al menos 2 años
Idiomas: Inglés - Nivel Avanzado (valorable segundo idioma)
Actitud: Persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente, excelente trato personal, multitarea y espíritu de equipo
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS)
Capacidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos
Descripción
Funciones
¿Cómo será tu día a día?
Buscamos un/a Recepcionista resolutivo/a, con iniciativa, atención al cliente y buena gestión de tareas, para ser la primera impresión de nuestros huéspedes y acompañarlos durante toda su experiencia.
Funciones principales:
Asignación y control de habitaciones
Gestión de reservas de habitaciones y salas
Aplicación de tarifas, comisiones y condiciones
Atención al cliente presencial y telefónica (check-in, check-out, información general)
Resolución de incidencias y reclamaciones




Facturación de servicios y cobros
En determinados casos, gestión de contenidos en webs, actualización de precios y disponibilidad
Si te gusta moverte en un entorno dinámico en contacto constante con el cliente, ¡¡Somos tu empresa!!
Se ofrece
Contrato Fijo-Discontinuo
Jornada completa
Turnos rotativos entre mañana, tarde y noche
Incorporación a un equipo profesional en un entorno cuidado y dinámico
Dos días libres consecutivos garantizados cada semana
Pago de horas extra en el mismo mes
Beneficios en estancias y restauración para empleados, familia y amigos/as
Formación continua en herramientas y procedimientos internos
Participación en acciones solidarias, eventos corporativos y actividades internas durante todo el año
Posibilidades reales de crecimiento cualificado dentro de la compañía
#J-*****-Ljbffr

📌 Recepcionista De Hotel 4 Estrellas (Madrid)
🏢 DEMO (MIA)
📍 Madrid