En Hotel El Tablazo buscamos incorporar a una persona para el puesto de recepcionista, que se encargue de la atención a los clientes y de las tareas administrativas propias de la recepción del hotel.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación, que tenga soltura trabajando con el ordenador y facilidad para aprender y manejar diferentes programas informáticos.
La persona seleccionada será responsable de gestionar las reservas, atender las consultas de los clientes, realizar los procesos de entrada y salida y colaborar en el correcto funcionamiento diario de la recepción.
Atender a los clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y consultas de disponibilidad.
Realizar los procesos de check-in y check-out.
Gestionar las entradas y salidas de clientes y mantener actualizada la información de las reservas.
Manejar los programas de gestión hotelera (PMS), motores de reserva y plataformas de reservas online.
Gestionar cobros, facturas y otras tareas administrativas relacionadas con la recepción.
Resolver dudas, atender peticiones y ofrecer información sobre los servicios del hotel y su ambiente.
Coordinarse con los departamentos de limpieza, mantenimiento y restauración para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento.




Gestionar y responder correos electrónicos y otras comunicaciones.
Realizar tareas administrativas y de documentación utilizando herramientas ofimáticas.
Manejo fluido del ordenador y de herramientas ofimáticas.
Nivel bueno de Microsoft Word, especialmente para la elaboración, edición y formato de documentos.
Conocimientos de informática y soltura utilizando diferentes aplicaciones y programas de gestión.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
Persona responsable, resolutiva y con iniciativa.
Buen trato al cliente y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a las necesidades del establecimiento.
Disponibilidad horaria y flexibilidad para trabajar en turnos.
Se valorará positivamente
Experiencia previa en recepción de hoteles o alojamientos turísticos.
Experiencia en el manejo de programas de gestión hotelera (PMS), como Ulyses u otros similares.
Conocimiento de motores de reserva y channel managers, como Witbooking, Booking.com, Expedia u otras plataformas.
Manejo de Excel, Outlook y otras herramientas de Microsoft Office.
Conocimientos de inglés u otros idiomas.
Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
#J-*-Ljbffr

📌 Recepcionista De Hotel (España)
🏢 Hotel El Tablazo
📍 España