Horario:
De lunes a viernes, turno de tardeCamplus es una compañía especializada en alojamiento para estudiantes, que ofrece espacios modernos, funcionales e internacionales, diseñados para proporcionar una experiencia residencial de calidad.
En Camplus Barcelona Poblenou buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, organizada, resolutiva y con una clara orientación al cliente, que contribuya tanto a la gestión diaria de la residencia como a la satisfacción de nuestros residentes y al desarrollo comercial del centro.
Principales responsabilidadesRecepción y atención al residenteAtender presencialmente, por teléfono y por correo electrónico a residentes, familias y visitantes.
Gestionar los procesos de check-in y check-out.
Resolver consultas, solicitudes e incidencias, garantizando una atención profesional y cercana.
Gestionar el control de accesos, llaves y documentación de residentes.
Coordinar las necesidades operativas con los equipos de mantenimiento y limpieza.
Reservas y gestión comercialAtender solicitudes de información sobre disponibilidad, precios y tipologías de alojamiento.
Realizar visitas comerciales a potenciales residentes y familias.
Gestionar el seguimiento de clientes interesados y contribuir a la conversión de consultas en reservas.
Apoyar la formalización de reservas, contratos y documentación administrativa.




Colaborar en acciones comerciales destinadas a mejorar la ocupación de la residencia.
Administración y operativaGestionar cobros, facturación básica y seguimiento de pagos.
Mantener actualizados los sistemas de gestión de residentes y reservas.
Supervisar el correcto funcionamiento de los espacios comunes durante el turno.
Comunicar incidencias y colaborar con la dirección de la residencia en las tareas administrativas y operativas.
Experiencia previa en recepción, hospitality, alojamiento de estudiantes, hoteles o atención al cliente.
Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
Excelentes habilidades comunicativas y comerciales.
Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas.
Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará especialmente:Conocimiento de otros idiomas.
Experiencia trabajando en entornos internacionales.
Horario estable de lunes a viernes, en turno de tarde.
Incorporación a una compañía internacional en crecimiento.
Ambiente de trabajo multicultural, ágil y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector de alojamiento para estudiantes.
#J-*-Ljbffr

📌 Recepcionista (España)
🏢 Camplus
📍 España