Auxiliar Administrativo/a Customer Service (SAC) | ZF (Barcelona)(H/M/X)
Auxiliar Administrativo/a Customer Service (SAC) | Zona Franca (Barcelona)
¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de una empresa sólida del sector logístico?
Buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC) , con incorporación inmediata y posibilidades reales de estabilidad y desarrollo profesional.
Funciones principales
Seguimiento y control de las expediciones de las cuentas asignadas.
Gestión y comunicación de incidencias a clientes.
Resolución de incidencias y atención al cliente.
Elaboración y seguimiento de reportes e indicadores (KPI's).
Soporte administrativo al departamento de Customer Service.
Coordinación y comunicación con clientes nacionales e internacionales.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente.
Valorable experiencia previa en empresas de transporte, logística o distribución.
Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito (se realizará prueba de nivel).
Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y entorno Microsoft Office.
Persona con excelentes habilidades comunicativas, capacidad de gestión de conflictos y orientación al cliente.




Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias de forma eficaz.
Perfil dinámico, proactivo, comprometido, empático y con capacidad de trabajo en equipo.
Se ofrece
Contrato por sustitución de personal propio.
Jornada completa.
Horario de lunes a viernes de 09:00h a 18:0h, con una hora para comer.
Trabajo 100% presencial.
Ubicación: Zona Franca (Barcelona).
Salario según convenio colectivo.
Contrato inicial de 3 meses a través de ETT.
Prórroga de 3 meses adicionales.
Posterior incorporación a empresa con contrato temporal de 6 meses.
Conversión a contrato fijo tras completar el primer año de vinculación (3 + 3 + 6 meses).
Incorporación inmediata.
Proyecto estable dentro de una empresa consolidada del sector logístico.
¿Qué buscamos?
Una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con experiencia en entornos dinámicos y capacidad para comunicarse de manera fluida en inglés tanto por teléfono como por correo electrónico.
Valoramos especialmente la iniciativa, la responsabilidad y las ganas de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
Ubicación: Zona Franca (Barcelona) Jornada: Completa
#J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo/A Customer Service (España)
🏢 Manpower España
📍 España