Customer Service (España)

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09 nov
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Jobbydoo
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España

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España

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona ofrecer un servicio excelente?
Buscamos Customer Service Specialists para incorporarse a un importante departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC).
Posiciones estables con posibilidad de incorporación a plantilla tras un período inicial de 6 meses a través de ETT.
Condiciones- Incorporación inmediata.
- Entrevista presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con 1 hora para comer).
- Proyecto sólido y con desarrollo profesional.
Perfil requerido- Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, preferiblemente en empresas del sector transporte o logística.
- Nivel avanzado de inglés (imprescindible).
Se realizará prueba de nivel previa a la presentación de candidaturas.
- Nivel avanzado de herramientas ofimáticas.
- Persona dinámica, proactiva y comprometida.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para gestionar conflictos y situaciones de estrés.
- Alta orientación al cliente y empatía.
Funciones principales- Seguimiento de las expediciones de las cuentas asignadas.




- Comunicación y gestión de incidencias con los clientes.
- Elaboración y reporte de KPI's a clientes y responsables directos.
- Resolución y seguimiento de incidencias.
- Atención a clientes nacionales e internacionales por teléfono, correo electrónico y participación en reuniones en inglés.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, preferiblemente en empresas del sector transporte o logística.
Nivel avanzado de inglés (imprescindible).
Se realizará prueba de nivel previa a la presentación de candidaturas.
Nivel avanzado de herramientas ofimáticas.
Persona dinámica, proactiva y comprometida.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para gestionar conflictos y situaciones de estrés.
Alta orientación al cliente y empatía.
¿Qué ofrecemos?
6 meses de contrato por ETT + incorporación a empresa.

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