¿Buscas un nuevo reto en un ambiente internacional?

En Adecco te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía líder en soluciones de automatización industrial como Customer Service, una posición clave donde combinarás la atención al cliente con el soporte técnico especializado, colaborando con diferentes departamentos para ofrecer un servicio de excelencia.

Tus principales retos

Gestionar pedidos, consultas y solicitudes de clientes.

Proporcionar soporte técnico de segundo nivel y resolver incidencias complejas.

Realizar el seguimiento de entregas, reparaciones y mantenimientos.

Coordinar con equipos internos para garantizar un servicio de calidad.

Analizar incidencias, identificar causas raíz y proponer soluciones.

Mantener una comunicación fluida con clientes y equipo comercial.

Requisitos

- Experiencia en Customer Service o soporte técnico industrial.




- Conocimientos de automatización industrial, redes y ciberseguridad.
- Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Manejo de herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
- Valorable conocimiento de ITIL, ITSM y normativa industrial.
- Perfil proactivo, orientado al cliente y con capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece

Contrato temporal a través de Adecco por motivo de una baja médica.Horario jornada parcial (25h semanales) de lunes a viernes de 09:00h a 13:00h.Salario alrededor de los 12.000 -13.000 € brutos anuales¡Inscríbete ahora y crece profesionalmente en una compañía líder! ¡Te estamos esperando!

📌 Customer Service (Temporal) (San Cugat del Vallés)
🏢 Adecco
📍 San Cugat del Vallés