En Only YOU Hotel Atocha queremos incorporar un/a Recepcionista de Noche que disfrute cuidando cada detalle de la experiencia de nuestros huéspedes. Buscamos una persona dinámica, resolutiva y apasionada por la hospitalidad, capaz de ofrecer un servicio cercano y personalizado incluso cuando la ciudad duerme.

Si entiendes la hospitalidad como una forma de crear emociones, experiencias y recuerdos inolvidables, ¡te estamos esperando en Only YOU Hotel Atocha!

¿Qué harás en tu día a día?:

- Atender y acompañar a nuestros huéspedes durante el turno de noche, ofreciendo un servicio cercano y personalizado.
- Gestionar los procesos de check-in y check-out, así como las solicitudes e incidencias de los huéspedes.
- Anticiparte a sus necesidades, cuidando cada detalle para crear experiencias memorables.
- Garantizar el correcto funcionamiento de la recepción y de las operativas propias del Front Office durante el turno nocturno.
- Coordinarte con el resto de departamentos para asegurar una experiencia fluida y excelente.
- Realizar las tareas administrativas y de control del turno, garantizando un correcto traspaso de información al equipo.

¿Qué buscamos?:

- Experiencia previa en Recepción o Front Office, valorándose especialmente en hoteles de lujo, lifestyle o establecimientos premium.
- Pasión por la hospitalidad, orientación al huésped y especial sensibilidad por los detalles.
- Perfil proactivo, autónomo y resolutivo,



con capacidad para gestionar incidencias y entornos dinámicos manteniendo una actitud positiva.
- Excelentes habilidades comunicativas y relacionales.
- Nivel alto de inglés imprescindible, valorándose muy positivamente otros idiomas.
- Conocimiento de PMS hoteleros y herramientas de Front Office, así como disponibilidad para trabajar en turno de noche.

¿Qué te ofrecemos?:

- Te unirás a Palladium Hotel Group , empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo ágil, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
- En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos.

📌 Front Desk Receptionist (Madrid)
🏢 Only You Hotels
📍 Madrid