¿Buscas dar el siguiente paso en tu carrera dentro del sector asegurador?, ampliamos nuestro departamento técnico con un/a Gestor/a de Siniestros de Automóviles.

Tu misión principal será liderar la tramitación integral de expedientes, coordinar peritajes y reparaciones, y garantizar la máxima calidad de servicio a nuestra cartera de clientes nuestro cliente Especializado en servicios auxiliares y externalización para el sector asegurador, esta firma destaca por su sólida trayectoria en la peritación técnica y la tramitación integral de siniestros.

Desde su sede central en Madrid, opera como socio estratégico para diversas compañías aseguradoras y reaseguradoras, proporcionando soporte operativo en la gestión de expedientes tanto de automóviles como de otros ramos técnicos.

Su actividad combina un profundo conocimiento de la normativa y los convenios sectoriales con una estructura orientada a la agilidad resolutiva, el control de costes y la atención continua al asegurado. Gracias a un equipo multidisciplinar apoyado en plataformas de gestión especializadas, la organización asume desde la apertura y análisis de cobertura hasta la coordinación pericial, el recobro y la liquidación final de expedientes, asegurando estándares rigurosos de calidad y servicio en cada fase del proceso.





tus funciones La misión principal será la atención telefónica de los asegurados de una de la principales compañías del sector, garantizando los más altos estándares de calidad y tiempos de respuesta, informando en tiempo real del estado del siniestro.

-Responder llamadas de asegurados del Ramos de Autos. -Uso diario de plataformas internas y herramientas de gestión de datos para asegurar el correcto flujo de la información. requisitos del puesto Formación: Sin estudios Conocimientos: Microsoft Excel

Experiencia mínima 1-2 años en puestos de atención al cliente, gestión administrativa o como operador/a (preferiblemente en entornos de alta actividad). Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y agilidad en el aprendizaje de nuevos softwares de gestión. Habilidades: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, empatía y orientación al cliente.

Requisitos valorables.

Conocimientos en el sector de Seguros de Autos: Familiaridad con conceptos como siniestros, pólizas, coberturas o procesos de peritación (tanto presencial como video-peritación).

tus ventajas Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h.

Salario: 18.000 ¿ brutos anuales.

📌 Gestor/a Siniestros - Autos (Madrid)
🏢 Randstad
📍 Madrid