Purpose of the position

Como Intern/Becario Sales Operations Specialist en Honeywell Technologies en España, desempeñarás un papel fundamental en la optimización de nuestras operaciones comerciales y en el impulso de la eficiencia dentro de nuestra organización de ventas. Tus responsabilidades incluirán brindar apoyo al equipo de ventas, analizar datos comerciales e implementar procesos de ventas para mejorar el rendimiento y alcanzar los objetivos del negocio.

Reportarás directamente a nuestro Gerente de Operaciones de Ventas y trabajarás desde nuestra sede de Oiartzun.

En este puesto, contribuirás al éxito de nuestra organización comercial garantizando operaciones fluidas, optimizando procesos y proporcionando información estratégica valiosa que impulse el crecimiento de las ventas.

Main duties of the position

Apoyar al equipo de ventas en el logro de sus objetivos y metas mediante:

- Preparar el paquete de información comercial después de la semana de cierre:
- Número de ofertas/cotizaciones por vendedor.
- Productos vendidos por cada vendedor.
- Nuevos productos vendidos.
- Ventas por área geográfica.

- Gestionar y supervisar las vistas del pipeline en el CRM.
- Realizar comunicaciones mensuales por correo electrónico a los Responsables de Área Comercial, adjuntando archivos actualizados para que puedan compartirlos con distribuidores y agentes comerciales.
- Dar seguimiento posterior y actualizar el CRM con la información y comentarios recibidos sobre los proyectos.

Analizar datos e indicadores de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora:

- Extracción y análisis de datos de ventas mediante vistas del CRM por:
- País.
- Producto.
- Representante de ventas.
- Cliente/cuenta.

- Elaborar presentaciones e informes periódicos sobre el desempeño comercial (por ejemplo, informes trimestrales, reuniones internas de ventas o reportes para Jurgen Timperman).





Implementar y optimizar los procesos comerciales para mejorar la eficiencia y el rendimiento:

- Compilar diariamente nuevos proyectos de todas las unidades de negocio (BUs) a partir de boletines especializados (Hospitality Net, Alimarket, Hotel News Resource, Hotelier Middle East, HVS, etc.) y bases de datos externas (TopHotelProjects, Construdata).
- Crear nuevos leads en el CRM e informar de ellos a los Responsables de Área Comercial.

Colaborar con equipos multifuncionales para identificar y abordar oportunidades y áreas de mejora en los procesos de ventas.

Administración del CRM

- Creación y gestión de leads y proyectos.
- Gestión del pipeline de ventas.
- Administración del catálogo de precios (Price Book).
- Actualización de referencias de producto (part numbers) en el CRM:
- Descripciones en tres idiomas.
- Imágenes y fotografías de productos.

- Gestión del archivo maestro de costes estándar (Onity SL e Intercompany) y de precios.
- Actualización de plantillas y archivos PDF para cada unidad de negocio:

- Idioma.
- Moneda.
- Cliente final o socio comercial.

Informes y seguimiento comercial

- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión de ofertas y contratos.
- Preparación de presupuestos/ofertas comerciales y modificaciones posteriores.
- Envío de contratos de venta y verificación de datos.
- Gestión del cumplimiento de pedidos a través del CRM.

Tareas de apoyo al marketing

- Fichas técnicas de productos.
- Actualización de la página web.
- Soporte en ferias y eventos comerciales.
- Elaboración y actualización de folletos y material promocional.

Gestión del proceso de incorporación (Onboarding)





- Coordinación y seguimiento del proceso de incorporación de nuevos empleados.

Informes mensuales

- Preparación y presentación de informes mensuales.

Gestión documental

- Organización y administración de documentación corporativa.

Documentación legal y financiera

- Gestión de documentación legal y financiera.
- Seguros.
- Calidad y licencias.

Experience / Training / Skills

- Formación Profesional de Grado Superior en el área de Administración.
- Estar cursando un grado universitario en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía o Marketing.
- Se valorará el conocimiento de sistemas CRM y herramientas de análisis de ventas.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar con datos.
- Mentalidad de aprendizaje continuo y capacidad de adaptación a los cambios del mercado.
- Nivel de inglés B2 y dominio fluido del español.
- Se valorarán conocimientos de Microsoft Office, especialmente Microsoft Excel.
- Capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas.

Competencies and Qualities El candidato ideal será una persona orientada al trabajo en equipo y con excelentes habilidades de comunicación. Deberá combinar profesionalidad técnica con una clara orientación al liderazgo, además de ser capaz de gestionar iniciativas y objetivos corporativos manteniendo siempre el foco en las necesidades de los clientes.

Asimismo, deberá ser una persona resolutiva, con capacidad para tomar decisiones y una marcada orientación al cliente. Una actitud positiva es fundamental para el éxito en este puesto.

Buscamos un candidato que destaque por las siguientes competencias:

- Pensamiento analítico.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Integridad y ética cualificado incuestionables.
- Gestión y desarrollo de relaciones interpersonales.
- Organización y planificación.
- Dinamismo y proactividad.

📌 Intern/Becario - Sales Operations (m/f/d) (Oiartzun)
🏢 Honeywell
📍 Oiartzun