Buscamos una persona organizada, resolutiva y analítica, con experiencia en logística de retail y e-commerce, para coordinar las tiendas de Madrid y Sevilla, la venta online y el operador externo SEVICA. Su misión será garantizar las entregas, el abastecimiento, el control del inventario y la eficiencia logística.

- PEDIDOS ONLINE Garantizar la preparación y expedición en plazo del 100 % de los pedidos. Controlar pedidos pendientes, bloqueados o retrasados y resolver incidencias en 24 horas. Supervisar errores, pedidos incompletos y calidad del servicio. Coordinar al operador y establecer protocolos.

Objetivo: cero pedidos olvidados y expediciones en plazo. Garantizar inventario fiable y evitar ventas sin stock físico. Controlar entradas, salidas y diferencias entre stock físico y sistema. Investigar descuadres y reducir devoluciones por errores de stock, preparación o disponibilidad.

Objetivo: cero errores de stock y mínima pérdida desconocida. Garantizar el abastecimiento de Madrid y Sevilla, evitando roturas si hay mercancía en otros puntos. Analizar necesidades por modelos, tallas y referencias. Coordinar almacenes y tiendas y anticipar necesidades en campañas.

Objetivo: máxima disponibilidad de producto. Coordinar traspasos entre Madrid, Sevilla y SEVICA. Garantizar preparación, expedición, recepción, plazos y trazabilidad. Optimizar la distribución y evitar acumulaciones.

Objetivo: producto disponible donde exista demanda. Autorizar ventas únicamente con compra formalizada y fecha de entrega confirmada. Coordinar proveedores, compras, logística, web y atención al cliente. Controlar fechas,



anticipar retrasos y garantizar expediciones en plazo.

Objetivo: cumplir fechas y evitar incidencias de planificación. Organizar inventarios periódicos y recuentos cíclicos en Madrid, Sevilla y SEVICA. Analizar diferencias físico-sistema, controlar recepciones y registros. Investigar descuadres e implantar medidas preventivas y de trazabilidad.

Objetivo: inventario fiable y actualizado. Ser interlocutor principal de SEVICA y supervisar su operativa diaria. Controlar pedidos, incidencias, entradas y expediciones. Definir procedimientos, indicadores y niveles de servicio. Supervisar calidad, tiempos, recursos y personal, especialmente en campañas.

Objetivo: operador eficiente y alineado con empresa.

- EQUIPOS Y PROCESOS Coordinar equipos y definir responsabilidades, procedimientos y protocolos. Alinear tiendas, almacenes, e-commerce y operador externo. Detectar ineficiencias, implantar mejoras y planificar recursos humanos y materiales. Anticiparse a problemas y garantizar autonomía operativa.

Objetivo: operativa optimizado y estructurada, sin supervisión constante de dirección.

Experiencia requerida: -Experiencia demostrable en logística y operaciones de empresas de retail y e-commerce.



-Experiencia gestionando inventarios de varios puntos de venta. -Experiencia trabajando con operadores logísticos externos. -Conocimiento de herramientas de gestión de inventario y ERP. -Se valorará experiencia con Shopify y sistemas de gestión omnicanal. -Ingeniería Industrial, Ingeniería de Organización, Logística, Supply Chain Management o similar. -Se valorará especialmente una formación técnica y una mentalidad orientada a procesos y optimización.

- Se valorará favorablemente un nivel intermedio-alto de inglés Requisitos valorables Competencias personales: -Extraordinaria capacidad de organización. -Mentalidad analítica y estructurada. -Perfil muy resolutivo y ejecutivo. -Capacidad para anticiparse a los problemas. -Elevado nivel de exigencia y atención al detalle. -Rapidez en la toma de decisiones. -Capacidad para trabajar bajo presión. -Liderazgo y coordinación de equipos. -Orientación a resultados y mejora continua. -Alto sentido de la responsabilidad.
- Estabilidad laboral: contrato indefinido en una empresa española de calzado de piel con un posicionamiento cuidado y un proyecto de crecimiento en retail y e-commerce.
- Modelo de trabajo presencial: posición ubicada en Madrid centro, viernes jornada intensiva.
- Desarrollo profesional: un puesto con responsabilidad directa en la gestión de compras, la negociación con proveedores y la optimización de costes, con posibilidades de crecimiento profesional.
- Paquete retributivo: salario fijo de 32.000 y 38.000 euros brutos anuales, más un bonus variable vinculado al cumplimiento de objetivos.

📌 Responsable de Operaciones Logísticas Omnicanal (Retail & E-commerce) (Comunidad de Madrid)
🏢 etalentum Selección
📍 Comunidad de Madrid