TK Home Solutions es el experto en movilidad doméstica dentro de TK Elevator (TKE).

Nuestras sillas salvaescaleras ofrecen más que movilidad: aportan libertad, tranquilidad y comodidad en el día a día. Cada instalación marca una diferencia significativa para nuestros clientes y sus familias.

Con más de 900 empleados/as en todo el mundo, combinamos una sólida experiencia en ingeniería con la pasión por mejorar la vida de nuestros clientes creando espacios accesibles, y como parte de la red integral de TKE, con alrededor de 50.000 empleados/as y más de 1.000 ubicaciones, nos beneficiamos de la tecnología líder en movilidad vertical y de la innovación digital impulsada por IA.

Buscamos un/a SALES SUPPORT SPECIALIST para incorporarse a nuestro equipo.

Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento de la operativa técnica comercial, actuando como enlace con la Central, impulsando la eficiencia, la calidad de los datos y la adopción de nuevas herramientas y procesos.

Principales responsabilidades

Soporte de la actividad comercial

Proporcionar soporte técnico y funcional al equipo comercial en el uso de herramientas y soluciones digitales corporativas.

Formar en las tareas técnicas a nuevas incorporaciones del área comercial.

Diseñar e impartir formación sobre nuevas herramientas, procesos y actualizaciones de las actuales.

Gestión de procesos y herramientas comerciales

Actuar como referente en España (Key User) para los procesos y aplicaciones comerciales definidas por la organización central.

Coordinar la implantación de nuevas funcionalidades y asegurar su correcta adopción por parte de los usuarios.

Identificar y promover mejoras en los procesos comerciales.

Sales Back Office





Dar soporte en la gestión administrativa de la actividad comercial.

Revisar contratos, documentación comercial y propuestas.

Gestionar pedidos internos y de fábrica, participando en su validación y seguimiento.

Reporting y análisis

Elaborar informes y cuadros de mando comerciales.

Realizar el seguimiento de KPIs comerciales en colaboración con la Dirección General.

Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos de negocio.

Perfil requerido

Formación y experiencia

Grado en Ingeniería o titulación equivalente

Se valorará experiencia previa en posiciones de Sales Operations, Sales Support, Back Office Comercial o similares.

Nivel alto en Excel, Autocad, Power BI

Experiencia trabajando con herramientas CRM, ERP y aplicaciones corporativas.

Nivel avanzado de inglés, tanto escrito como oral.

Competencias

Capacidad analítica y orientación al dato.

Excelentes habilidades de comunicación y formación.

Capacidad para coordinar diferentes interlocutores y trabajar en entornos internacionales.

Orientación al cliente interno.

Organización, atención al detalle y capacidad de priorización.

Proactividad y orientación a la mejora continua.

Ofrecemos

Incorporación a una compañía internacional y en crecimiento.

Participación en proyectos estratégicos

Colaboración directa con equipos internacionales y Dirección General.

Desarrollo profesional en un entorno dinámico e innovador.

Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.

En TK Home Solutions valoramos la diversidad, por lo tanto, todas las candidaturas son bienvenidas, independientemente de su género, nacionalidad, origen étnico y social, religión, discapacidad, edad y orientación e identidad sexual.

📌 SALES SUPPORT SPECIALIST (Madrid)
🏢 TK Home Solutions
📍 Madrid