Empresa: Panoram Hotel Management

Te apasiona el mundo de la hotelería y quieres dar tus primeros pasos en una cadena internacional de prestigio? Únete a nuestro equipo en Hotel Mercure Madrid Centro! Estamos seleccionando estudiantes en prácticas para el área de Recepción, que quieran vivir una experiencia única en el sector hotelero y desarrollar sus habilidades en un entorno internacional.

Se trata de un hotel de 4 estrellas ubicado en el privilegiado Barrio de las Letras. Cuenta con 60 habitaciones, desayuno buffet, parking y 2 salas de reuniones. Buscamos a un/a alumno/a motivado/a, con ganas de aprender, y con vocación con el trato al público.

Ofrecemos:

• Prácticas con turnos rotativos flexibles, adaptados a las necesidades académicas.

• La ocasión de aprender en un hotel de prestigio dentro de la marca Accor.

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu formación y crecimiento son nuestra prioridad.





Tus principales funciones serán:

• Dar apoyo en las tareas diarias del área de recepción.

• Atención al cliente en mostrador, ofreciendo un trato cercano y profesional.

• Informar y asesorar sobre los servicios del hotel y de la oferta turística de Madrid.

• Manejo de la central telefónica: recepción y gestión de llamadas.

• Colaborar en la gestión de reservas, entradas y salidas de clientes.

• Apoyo en facturación y control de caja.

• Coordinación con el resto de departamentos para garantizar el mejor servicio.

Buscamos estudiantes con:

• Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma).

• Dinamismo, proactividad y ganas de aprender.

• Pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo.

Requisitos : Grado; Sin experiencia; Inglés

📌 Prácticas remuneradas Front Office - Mercure Madrid Centro - (Madrid)
🏢 Panoram Hotel Management
📍 Madrid