Objetivo & Responsabilidades del Rol:

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.

Durante la Fase inicial, el objetivo principal será entender a fondo el ecosistema funcional del CRM del cliente: cómo está configurado, sus procesos de negocio y sus integraciones con otros sistemas y proveedores.

- Análisis & Procesos: Analizar y comprender los procesos funcionales asociados a Dynamics 365 y los requerimientos del negocio.
- Integraciones & Proveedores: Mapear y comprender cómo interactúa el CRM con otros sistemas del cliente y proveedores externos.
- Fase de Transición: Participar activamente en la transferencia de conocimiento de la Fase 0.
- Evolutivos & Incidencias:



Identificar y analizar futuros desarrollos/evolutivos y apoyar en el seguimiento/resolución de incidencias funcionales (el foco va más allá de soporte de incidencias, se busca visión integral del sistema).
- Documentación & Stakeholders: Documentar detalladamente procesos, soluciones y coordinarse con equipos técnicos y de negocio.

Requisitos:

- Experiencia comprobable como Analista Funcional.
- Dominio funcional de Microsoft Dynamics 365 CRM (indispensable).
- Experiencia analizando procesos funcionales e integraciones entre sistemas y plataformas.
- Alta capacidad de aprendizaje y autonomía para entender rápidamente un ambiente existente en etapa de transición.
- Fuertes habilidades de comunicación oral/escrita y documentación estructurada. xqysrnh
- Disponibilidad para alinearse al horario laboral de España.

📌 Analista Funcional CRM Dynamics 365 (España)
🏢 NIR-YU
📍 España