Puestos vacantes: Service manager (10089)
ID de solicitud de puesto 10089-Publicado 02/11/2026- Workplace (ST05)- Barcelona
Somos una gran empresa con alma de start-up. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Service Manager formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario .
En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.
Te responsabilizarás de gestionar y supervisar servicios de mantenimiento, proyectos y despliegues IT.
Coordinarás y supervisarás las actividades del equipo de técnicos que trabajan en el campo.
Asegurarás el cumplimiento optimizado de los proyectos, dentro del presupuesto y en el plazo establecido.
Te encargarás de asignar tareas ygestionar recursos, comunicándotecon los clientes y garantizandola calidad del trabajo realizado por el equipo.
Velarás por mantener el nivel de desempeño y conocimiento del equipo de servicio compuesto por empleados internos y externos.




Te encargarás del mantenimiento del nivel de servicio acordado y la resolución oportuna de los problemas de TI informados y las quejas de los usuarios.
Desarrollarásy pondrás en marcha los planes de mejora del servicio.
Brindarás soporte técnico a la empresa en el desarrollo de nuevos productos y servicios.
Mantenedrásrelaciones con proveedores y clientes.
Formación : Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.
Castellano y Catalán.
Valorable otros idiomas.
Certificaciones ITIL, Microsoft, prince2.
Gestión del nivel de servicio.
Habilidades de servicio.
Representar los intereses del cliente durante la implementación de soluciones técnicas.
Un equipo diverso . Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.
Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.
Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.
Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países .
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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📌 Responsabile Della Gestione del Service (Bellprat)
🏢 Seidor Group
📍 Bellprat