Te Estamos Buscando Buscamos AGENTE TELEFÓNICO PARA TURNO DE NOCHE 100% TELETRABAJO. ¿Quiénes somos? En Triangle Solutions RRHH, llevamos más de 30 años ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar el mejor talento. Trabajamos en distintos sectores y nos apasiona conectar a las personas con las oportunidades que mejor se adaptan a sus habilidades y aspiraciones. Sobre el puesto ¿Tienes experiencia como Agente telefónico (H/M/X) o te gustaría dar el salto a este sector? Esta puede ser tu oportunidad Estamos buscando a personas con ganas de trabajar. Lo que harás en tu día a día:
* Resolver las consultas y requerimientos siempre que sea posible y, cuando requieran un análisis adicional, identificarlos y escalarlos al área correspondiente.
* Adoptar las acciones preventivas necesarias para minimizar posibles impactos en el negocio.
* Aplicar los protocolos, argumentarios y respuestas previamente definidos y validados por el área Legal, garantizando que la información proporcionada se ajuste a las directrices establecidas.




* Registrar de forma completa y adecuada las consultas y gestiones realizadas a través de los distintos canales.
* Mantener actualizado el conocimiento sobre el Servicio, los productos y los procedimientos asociados.
* Escalar al supervisor cualquier incidencia o situación que requiera soporte o seguimiento adicional.
* Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio contractuales establecidos para el proyecto Lo que ofrecemos Contrato: Inicialmente por ETT. Puesto sólido.

Salario:
9.72€/h bruto + PLUS NOCTURNIDAD

Horario:
39 horas semanales durante dos semanas y 30 horas semanales durante las otras dos, hasta completar un total de 138 horas mensuales. Rotación: 2 Semanas de 39 horas: de domingo a miércoles de 22 horas a 8 de la mañana. 2 Semana de 30 horas: de jueves a sábado de 22 a 8 de la mañana. *Formación previa con contrato de lunes a viernes de 12h a 17h durante 3 semanas
* Extras: 100% TELETRABAJO Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa Te estamos esperando #J-18808-Ljbffr

📌 AGENTE TELEFÓNICO (Cataluña)
🏢 Triangle Solutions
📍 Cataluña